답변[re] 공유기와 본체의 랜포트 인식이 안됩니다.
안녕하세요~ 주은미 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
N704M제품이 정상적으로 동작이 되는지 확인해 보시기 바랍니다.
제품이 정상적으로 동작하는 경우 CPU LED가 1초에 한번씩 점멸하고 전원 LED가 켜져있는것이 정상입니다.
CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 공유기가 정상적으로 동작이 되지 않는 상태이고 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서
점검을 받으셔야 합니다.
CPU가 정상적으로 동작이 되는데 PC 연결시 인식이 안된다면 공유기의 포트를 테스트 해보시기 바랍니다.
제품 구매시 들어있는 짧은 랜선을 이용하여 공유기의 포트끼리 연결하셔서 연결된 포트의 LED가 점등이 되는지
확인해 보시기 바랍니다.
EX> 연결이 안된 랜선을 이용하여 LAN 1번과 LAN2번 연결시 LAN1,2 LED점등이 되야 정상동작상태.
공유기의 포트끼리 연결하셨는데 포트에 점등이 안된다면 공유기의 포트 이상일 가능성이 있습니다.
감사합니다.
>
기존에 104i를 사용하다 704m으로 변경하였습니다.
동일한 방식으로 도우미를 이용하여 설치를 하였는데.
PC와 공유기 포트에 랜선을 연결하면 공유기에 불이 들어오지 않습니다.
혹시나 해서 재부팅 + 랜선교체 + 도우미 삭제 후 재 설치
하루종일 해봤는데 절대 안되네요 ㅡㅡ
다시 기존 104i를 연결하니 잘됩니다.
뭐가 잘못된건가요.
빠른 답변 바랍니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
N704M제품이 정상적으로 동작이 되는지 확인해 보시기 바랍니다.
제품이 정상적으로 동작하는 경우 CPU LED가 1초에 한번씩 점멸하고 전원 LED가 켜져있는것이 정상입니다.
CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 공유기가 정상적으로 동작이 되지 않는 상태이고 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서
점검을 받으셔야 합니다.
CPU가 정상적으로 동작이 되는데 PC 연결시 인식이 안된다면 공유기의 포트를 테스트 해보시기 바랍니다.
제품 구매시 들어있는 짧은 랜선을 이용하여 공유기의 포트끼리 연결하셔서 연결된 포트의 LED가 점등이 되는지
확인해 보시기 바랍니다.
EX> 연결이 안된 랜선을 이용하여 LAN 1번과 LAN2번 연결시 LAN1,2 LED점등이 되야 정상동작상태.
공유기의 포트끼리 연결하셨는데 포트에 점등이 안된다면 공유기의 포트 이상일 가능성이 있습니다.
감사합니다.
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기존에 104i를 사용하다 704m으로 변경하였습니다.
동일한 방식으로 도우미를 이용하여 설치를 하였는데.
PC와 공유기 포트에 랜선을 연결하면 공유기에 불이 들어오지 않습니다.
혹시나 해서 재부팅 + 랜선교체 + 도우미 삭제 후 재 설치
하루종일 해봤는데 절대 안되네요 ㅡㅡ
다시 기존 104i를 연결하니 잘됩니다.
뭐가 잘못된건가요.
빠른 답변 바랍니다.







































