답변[re] 유선을 통한 인터넷 공유가 되지 않습니다.
안녕하세요~ 오윤석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
특정pc에서 유선으로 연결이 안되는 증상으로 보이며 이는 해당pc의 랜카드 드라이버 업데이트를 통하여 해결가능한지 확인해 주시기 바랍니다.
공유기 자체의 포트불량 확인의 경우 잘되는pc와 바꾸어 테스트를 진행후 문제없이 동작된다면 안되는pc자체의 랜카드 특성으로 인한 문제일 가능성이 높아보입니다.
드라이버 업데이트와 여분의 랜카드가 있다면 교체하여 동일 증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>한국에서 구입한 x305 를 미국에서 사용하고 있습니다.
케이블모뎀에서 출력되는 LAN 선을 공유기에 꽂아서 사용하고 있지요.
구입시에 있던 펌웨어를 사용하다 얼마전에 7.26 으로 업데이트를 하였는 데요.
컴퓨터 A와 B 모두 무선을 통해서는 인터넷 공유가 잘 되지만
유선을 통해서 공유를 할 경우 A 만 유선 공유가 잘 되고요.
컴퓨터 B 는 유선을 통한 인터넷 공유가 잘 되지 않습니다. 컴퓨터 A 의 연결을 끊고 B 만 연결을 해도 인터넷 공유가 되지 않습니다.
컴퓨터 B 에서 공유기의 관리 도구까지 접속을 할 수 있지만, 인터넷이 연결되지 않고 있습니다
그리고 "네트워크 및 공유센터"에서 보면 공유기-인터넷 간의 연결이 인식되지 않는 것으로 나옵니다.
어떻게 하면 이 문제를 해결할 수 있을 지 답변 부탁드립니다.
문의 답변드리겠습니다.
특정pc에서 유선으로 연결이 안되는 증상으로 보이며 이는 해당pc의 랜카드 드라이버 업데이트를 통하여 해결가능한지 확인해 주시기 바랍니다.
공유기 자체의 포트불량 확인의 경우 잘되는pc와 바꾸어 테스트를 진행후 문제없이 동작된다면 안되는pc자체의 랜카드 특성으로 인한 문제일 가능성이 높아보입니다.
드라이버 업데이트와 여분의 랜카드가 있다면 교체하여 동일 증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
>한국에서 구입한 x305 를 미국에서 사용하고 있습니다.
케이블모뎀에서 출력되는 LAN 선을 공유기에 꽂아서 사용하고 있지요.
구입시에 있던 펌웨어를 사용하다 얼마전에 7.26 으로 업데이트를 하였는 데요.
컴퓨터 A와 B 모두 무선을 통해서는 인터넷 공유가 잘 되지만
유선을 통해서 공유를 할 경우 A 만 유선 공유가 잘 되고요.
컴퓨터 B 는 유선을 통한 인터넷 공유가 잘 되지 않습니다. 컴퓨터 A 의 연결을 끊고 B 만 연결을 해도 인터넷 공유가 되지 않습니다.
컴퓨터 B 에서 공유기의 관리 도구까지 접속을 할 수 있지만, 인터넷이 연결되지 않고 있습니다
그리고 "네트워크 및 공유센터"에서 보면 공유기-인터넷 간의 연결이 인식되지 않는 것으로 나옵니다.
어떻게 하면 이 문제를 해결할 수 있을 지 답변 부탁드립니다.







































