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답변[re] 인터넷속도가느려졌어요.

2011.02.25조회 967

안녕하세요~ 김성우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

직접연결시 90~91Mbps의 유선속도가 나오시고 당사 공유기 연결시 78Mbps의 속도가 나오신다면

편차가 13~12Mbps로 당사 공유기 연결로 인하여 나타나는 속도저하현상으로

사용자의 환경에 따라 최대 10~15%까지 속도저하가 나타날 수 있습니다.


당사 공유기 설정화면 http:/192.168.0.1 접속 후, 돋보기 버튼을 클릭하시어 검색을 해서 "iptime 제품을 찾을수가 없습니다" 메시지가 나온다면 해당 네트워크 환경에서 고객님께서 사용하시는 제품외에 다른 당사 제품이 없을 경우 나타나는 메시지 입니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수-
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.




>lg u플러스 광랜쓰고있구요.

인터넷,인터넷전화 쓰고있습니다.

기존에있던 u플러스에서 주던 공유기에 포트가 남는게없어서 iptime을 구매했는데

속도가 좀 많이 느려졌습니다.

u플러스 공유기에서 다이렉트로 컴퓨터와 랜선연결시 90~91mbps 정도 나왔는데

iptime 공유기에서는 78mbps밖에 안나옵니다..

혹시나해서 공유기 비번도 걸고 주변에 노트북다 끈상태에서 시도해봐도 속도는 계속안나오네요.

펌웨어업그레이드해도 같은증상이구요.

원래 이렇게 속도가 떨어지는건가요

아그리고
192.168.0.1
접속해서 검색해보면 iptime 제품이없다고뜹니다.. 랜선으로 바로 연결했는데

질문

QnA
제  목[re] 인터넷속도가느려졌어요.
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 김성우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 직접연결시 90~91Mbps의 유선속도가 나오시고 당사 공유기 연결시 78Mbps의 속도가 나오신다면 편차가 13~12Mbps로 당사 공유기 연결로 인하여 나타나는 속도저하현상으로 사용자의 환경에 따라 최대 10~15%까지 속도저하가 나타날 수 있습니다. 당사 공유기 설정화면 http:/192.168.0.1 접속 후, 돋보기 버튼을 클릭하시어 검색을 해서 "iptime 제품을 찾을수가 없습니다" 메시지가 나온다면 해당 네트워크 환경에서 고객님께서 사용하시는 제품외에 다른 당사 제품이 없을 경우 나타나는 메시지 입니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>lg u플러스 광랜쓰고있구요. 인터넷,인터넷전화 쓰고있습니다. 기존에있던 u플러스에서 주던 공유기에 포트가 남는게없어서 iptime을 구매했는데 속도가 좀 많이 느려졌습니다. u플러스 공유기에서 다이렉트로 컴퓨터와 랜선연결시 90~91mbps 정도 나왔는데 iptime 공유기에서는 78mbps밖에 안나옵니다.. 혹시나해서 공유기 비번도 걸고 주변에 노트북다 끈상태에서 시도해봐도 속도는 계속안나오네요. 펌웨어업그레이드해도 같은증상이구요. 원래 이렇게 속도가 떨어지는건가요 아그리고 192.168.0.1 접속해서 검색해보면 iptime 제품이없다고뜹니다.. 랜선으로 바로 연결했는데

[2011-02-25 08:50:44]
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▲인터넷 연결이 안되요
▼인터넷 연결이 되지 않습니다.
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