답변[re] 인터넷 연결이 안되요
안녕하세요~ 박혜령 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변 드립니다.
고객님의 경우 제품 LED 표시 램프 우측의 무선표시 램프가 1초간격으로 점멸하는지 확인을 하여보시기 바랍니다.
무선램프가 1초간격으로 점멸하지 않을경우 제품의 이상유무 확인을 하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
무선램프가 정상적으로 동작할 경우 공유기를 초기화 하신 후 인터넷연결 설정을 다시 설정하여 보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~!
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>유선으로 게임을 하고있는 도중에 인터넷이 끈기더니 연결이 제한됫다고 뜨네요
공유기를 안쓰고 연결하면은 인터넷은 되는데 공유기로 꼽아서 쓰면 연결 제한된데요
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고객님의 경우 제품 LED 표시 램프 우측의 무선표시 램프가 1초간격으로 점멸하는지 확인을 하여보시기 바랍니다.
무선램프가 1초간격으로 점멸하지 않을경우 제품의 이상유무 확인을 하기 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
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>유선으로 게임을 하고있는 도중에 인터넷이 끈기더니 연결이 제한됫다고 뜨네요
공유기를 안쓰고 연결하면은 인터넷은 되는데 공유기로 꼽아서 쓰면 연결 제한된데요







































