답변[re] 인터넷 연결이 불안정합니다.
안녕하세요~ 전인찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 부분에 대하여 점검하는 방법을 안내하여 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>n104m, n100um으로 PC를 무선으로 사용하고 있습니다.
하루에 한두번 정도 인터넷 연결이 끊어져서 다시 수동으로 연결을 해야하고
일주일에 한두번 정도는 연결이 끊어지고 재부팅을 해야 다시 연결이 됐습니다.
혹시 문제가 있나 싶어 공유기와 무선랜을 모두 업데이트 하니 (IS_AP_STA_RT2870_101231)
한시간에 한번 정도는 인터넷 연결 속도가 1MBPS로 잡혔다가 1~2분 후에 다시 정상적으로
54MBPS이상으로 잡힙니다.
중복 채널 검색이나 ssid 이름, 암호 설정 등 기초적인 것은 다 했지만 효과는 없습니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 부분에 대하여 점검하는 방법을 안내하여 드렸습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>n104m, n100um으로 PC를 무선으로 사용하고 있습니다.
하루에 한두번 정도 인터넷 연결이 끊어져서 다시 수동으로 연결을 해야하고
일주일에 한두번 정도는 연결이 끊어지고 재부팅을 해야 다시 연결이 됐습니다.
혹시 문제가 있나 싶어 공유기와 무선랜을 모두 업데이트 하니 (IS_AP_STA_RT2870_101231)
한시간에 한번 정도는 인터넷 연결 속도가 1MBPS로 잡혔다가 1~2분 후에 다시 정상적으로
54MBPS이상으로 잡힙니다.
중복 채널 검색이나 ssid 이름, 암호 설정 등 기초적인 것은 다 했지만 효과는 없습니다.







































