답변[re] N604S SSID 사라짐
안녕하세요~ 황호성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 답변드린 것 처럼 당사 제품 사용에 있어서 불편을 드리게 되어 죄송합니다.
해당 제품은 입고하여 교체를 해 드리기로 하였습니다.
다시 한 번 사과의 말씀 드립니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수-
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>댓글로 답변하는게 안보여서 새로 글을 다시 씁니다.
아까 글을 쓴 이후로 1시간 15분 연결 후에 또다시 SSID가 사라졌습니다.
채널은 5번을 사용하고 있구요, 연결된 장치는 4개입니다.
이전 처럼 원격으로 살펴보실 생각이신 것 같은데, 제가 바꾼건 보안 설정하고 SSID 이름 변경밖에 없네요
SSID는 주변에서 검색되는 공유기와 이름이 전혀 겹치지 않습니다.
연결은 제 PC가 지원하는 최고로 잡힌것 같네요(144Mbps).
혹시나 해서 7.40으로 다운그레이드 한 번 해서 다시 테스트 중입니다.
앞글에도 썼지만 104S도 비슷한 증상이었고, 제품 교체후 증상이 나타나지 않았습니다.
교환해야 할 것 같지만...일단 좀 더 사용해보고 결정하도록 하는게 좋겠네요.
연락드려 답변드린 것 처럼 당사 제품 사용에 있어서 불편을 드리게 되어 죄송합니다.
해당 제품은 입고하여 교체를 해 드리기로 하였습니다.
다시 한 번 사과의 말씀 드립니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
>댓글로 답변하는게 안보여서 새로 글을 다시 씁니다.
아까 글을 쓴 이후로 1시간 15분 연결 후에 또다시 SSID가 사라졌습니다.
채널은 5번을 사용하고 있구요, 연결된 장치는 4개입니다.
이전 처럼 원격으로 살펴보실 생각이신 것 같은데, 제가 바꾼건 보안 설정하고 SSID 이름 변경밖에 없네요
SSID는 주변에서 검색되는 공유기와 이름이 전혀 겹치지 않습니다.
연결은 제 PC가 지원하는 최고로 잡힌것 같네요(144Mbps).
혹시나 해서 7.40으로 다운그레이드 한 번 해서 다시 테스트 중입니다.
앞글에도 썼지만 104S도 비슷한 증상이었고, 제품 교체후 증상이 나타나지 않았습니다.
교환해야 할 것 같지만...일단 좀 더 사용해보고 결정하도록 하는게 좋겠네요.







































