답변[re] N604S SSID 사라짐

안녕하세요~ 황호성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 사용 중에 불편을 드리게 되어 죄송합니다 고객님. 해당 제품 사용 중에 최신펌웨어버젼 7.42 업데이트 이후에도 동일한 증상이 나오신다면 증상이 나타난 채널을 사용하지 마시고 가급적 1~7 사이의 상위채널로 변경하신 후 사용을 해 주시고 증상이 개선이 되지않는 다면 해당 환경에서 당사 고객지원센터로 문의 주시거나 통화 가능한 시간을 남겨주시면 연락드려 답변드리도록 하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>오늘아침까지 N104S를 쓰다가, 오늘 드디어 N604S를 설치했는데, 한 2시간 썼나 싶더니 네트웍이 끊겨서 보니 SSID를 찾지 못하더군요. 물론 전원을 껐다가 다시 키면 동작은 됩니다. 이전 N104S도 동일 증상 때문에 제품 교환 했는데, 이번 것도 같은 증상을 보여서 약간 걱정이 됩니다. 이전N104S는 대략 12시간 정도마다 끊겼는데.... 일단 오늘 하루 더 사용해보고, 같은 증상이 반복되면 교환 요청하려고 합니다. 물론 현재 최신 펌웨어 버전인 7.42로 업데이트 했구요(설치하자 마자)..그러니 펌에워 문제는 아닌 것 같네요. 아 구매 할 때마다 불량이 오는 것 같아서 기분 안좋네요.. 하루정도 테스트 해보고 다시 글 올리도록 하겠습니다.