답변[re] 알려주신대로 모두 해 봤는데..무선랜 불안정 합니다

안녕하세요~ 김희정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 고객님께서 사용중인 N604V제품은 무선 LED가 켜져있거나 점멸하는 것이 정상동작입니다. 펌웨어를 업그레이드하시고 공유기의 설정을 변경하셨는데도 무선 사용중 끊김증상이 발생된다면 제품의 이상일 가능성이 있습니다. 해당 증상이 나타날 경우 다른 노트북이나 스마트폰으로 동일증상이 발생되는 여부를 확인하는것이 정확하나 고객님께서 제품을 비교 테스트를 할수 없는 환경이시니 제품을 보내주시면 당사에서 테스트 후 연락드리겠습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>이 제품 쓰기 전에는 U+(구. LG파워콤)의 인터넷 전화를 쓰면 주는 공유기를 썼었습니다. 그 때는 인터넷 끊기지 않고 잘 되기만 했었습니다.(그게 고장나서 바꾼거지만요;;) 헌데 이 공유기로 바꾸고서 부터는 인터넷이 자꾸 끊기거나, 아니면 연결되었다고는 나와도 페이지를 표시 할 수 없다고 나옵니다. 인터넷이 연결되도 길어야 30분을 못 넘기네요 여기 나와있는대로 SSID도 주변 이름과 겹치지 않는 것으로 새로 설정했고 채널도 잡았고 그리고 펌웨어도 최신으로 업데이트를 했습니다. 또 여기에 있는 여러 문의글들을 검색해서 고급설정에서 뭐 바꾸라는 것도 바꿔 봤는데... 여전하네요. 회선상의 문제는 아닌거 같고요- 또한 공유기에 들어오는 무선랜 불빛도 주기적으로 꺼져버립니다. 그 불빛은 뭘 하든 항상 들어와야 하는건데.. 잠을 잘때도요-ㅋㅋㅋ 전원을 다시 연결하거나 랜선을 뺐다 꼽는 아주 번거로운 일을 하고 있네요. 그럼 또 잘 되고..;; 넷북에 있는 랜카드 드라이버도 최신입니다(리얼텍 8192E) 랜카드에 문제도 없구요 공유기에 직접 연결된 저희진 데탑PC는 고장난 상태라서 쓸 수 없는 점 알려드리구요. 모든 설정은 무선으로 연결된 넷북으로만 가능합니다. 인터넷 강의를 들어야 하는데... 인터넷이 자꾸 끊어질까봐 겁 나서 못 듣고 있습니다. 정말 정신이 5년은 늙어버리는 것 같은 기분이네요-_-;; 뭐가 문제인지 알고 싶네요