어제 본체 인터넷안돼는것때문에 문의드렷었는데요..

어제 전화 주신대로 인터넷 익스플로러 업데이트시켜봤는데도 안돼더라구요 그리고 어제 인터넷다시켜보니 웹페이지를 열수없다고나오네요.. 분명 케이티 쪽 모뎀같은 수신기에는 불이깜빡거리면서 신호는 들어오고 노트북도 잘잡히는데 본체만 왜 인터넷이 안돼는지... 알수가없네요 케이티쪽에서는 공유기가 수신을 잘못해서 생긴일이라는데 첨삿을때는 어뎁터 문제로 보냇다가 이번에는 본체 인터넷 문제네요.. 빠른답변부탁드립니다.