답변[re] 인터넷 끊김및 속도저하문제

안녕하세요~ 이기영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 연결 후 인터넷 속도 저하가 발생되는 경우 인터넷 회선을 PC에 직접연결 후 확인시 정상적으로 연결이 되는지 다시한번 확인하여 주시기 바랍니다. 인터넷 회선을 PC에 직접연결시 정상적으로 연결이 된다면 공유기를 초기화 후 MAC 클론설정을 하여 증상을 확인하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! 초기화를 하여 주신 후 공유기 펌웨어를 업데이트 후 MAC 클론 설정을 하여 주시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 이와 같은 설정 후에도 동일 증상이 발생되는 경우 제품을 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 제가 현제 n604i 를 사용중입니다. 문제는 요즘들어 속도저하및 끊김현상이 계속 일어납니다. 특히 어제부터는 거의 사용을 못할정도로 느려졌습니다. 전에 인터넷자체가 접속이 안되서 공유기리셋을 시켰었는데 이번에는 리셋을하고 펌웨어 업그레이드를 하고 다했는데도 마찮가지네요. sk브밴 광랜사용중인데 직접연결시 다운 90메가 업80 메가 정도 나옵니다. 공유기연결할시에는 다운 1~2메가 업 1~70메가까지 완전 뒤죽박죽입니다. 참고로 속도체크는 한국정보화진흥원에서 했습니다. 제가 쭉 iptime만 애용중인데 이번 구입한 n604i는 문제가 많은듯하네요 ㅠㅠ 운이없는건지....벌써 Q&A 를 두번이나 이용하게되는군요; 빠른답변 부탁드립니다.