N2 공유기 사용중입니다. 인터넷이 간혈적으로 한번씩 끊기네요.

Question

공유기 구입해서 감사하게 잘 사용 하고 있습니다.

구입한지는 육개월 안된듯 하구요~

요즘들어 인터넷을 사용하다 보면 간혈적으로 공유기가 끊기네요~

다시 연결 하면되구요.

그래서 근처에 신호가 있나 싶어서 최적화로 채널도 바꿔주고 SSID는 변경 안함.

현제 MAC으로 인증해서 암호하는 안해서 사용 하는 중입니다.

공유기를 매일 켜놓고 살다 싶이 해서 아침에 한번씩 리셋은 꼭꼭 해주는데.. 궁금해서 여쭙네요~

아참 펌웨어는 최신 펌 입니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 엄현수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드립니다.

끈김현상이 무선PC에서만 발생되는 문제라면 무선의 끊김증상의 경우 무선랜이상, 공유기의 무선이상, 전파간섭,
무선랜드라이버 및 운영체제상의 프로그램 문제등이 있습니다.

공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 상태라면 무선랜카드의 드라이버도 최신으로 업데이트 하여 주시기
바랍니다.

또한 확인이 가능하다면 설치환경상에 비교테스트가 가능한 다른 무선랜카드나 다른 무선AP환경에서 노트북을 이용하여 끊김문제부분을 확인해주시면 비교내용을 통하여 장비의 하드웨어적인 문제를 진단할 수 있습니다.

이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 공유기의 무선 설정의 경우 다음과 같이
변경해주시기 바랍니다.
공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여
관리도구 고급설정 무선랜 관리 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서
Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다.

이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해
A/S를 보내주시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내