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답변[re] 무선이 간혹 끊김니다.

2011.02.24조회 561

안녕하세요~ 홍성원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

공유기 제품 사용시 주변 채널에 많은 채널이 검색이 많이 되는경우

사용시 채널 간섭이 발생하여 끊김 발생할수 있으며 가급적 주변 채널과

사용하시는 무선 채널 간격을 멀리 하여 사용해 주시기 바라며 주변에

2.4Ghz 사용되는 무선 장비가 있는경우에도 (무선 마우스, 키보드등)간섭이

발생하는 점 참고하여 주시 바라며 무선 콘트롤러를 이용하지 않고

사용중 신호 검색이 되지 않는경우 제품이 문제일 가능성이 있으며

이러한경우 당사로 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.




>안녕하세요.

저희 인터넷이 유선은 잘되는데 무선이 간헐적으로 끊어지는 현상이 발생하여 문의 드립니다. (지금 바로 집에서 점검 받으면 좋으나 회사원이라 문의 글 남깁니다)

현재 연결 상태는

인터넷 -> 3층 G504(무선도 사용) -> 유선 포트 -> 2층 N1 -> 유선/무선 사용(유선 PC, KT 전화기, 무선 TV, 아이폰등)

G504와 N1은 게시판 글 참고해서 N1의 설정을 하여 유/무선 사용할 수 있게 동작하였고,

http://www.iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=faq_setup&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=38

정상 동작하였습니다.


근데 무선이 잘 쓰고 있다가 갑자기 SID가 안 뜹니다. 물론 연결되어 있었던 것도 끊기구요. (이 때 G504의 무선은 정상 작동 중입니다) 근데 그 상황이 제가 구형 XBOX360을 사용 중인데 (XBOX360과 N1의 공유기의 거리가 1미터 내외) 이걸 사용할 때 끊긴건지 그걸 모르겠습니다. (무선 컨트롤러 사용) 유선은 정상 작동하구요.

그리고 무선이 먹통되다가 무선 재설정 혹은 기기 재부팅하면 또 됩니다.

왜 그럴까요?

채널은 최적 채널 선택으로 몇번 바꿔봤구요, SID도 중복되지 않게 설정했습니다.(무선 설정 마법사 사용)

어떤 이유 및 해결 방법이 있을런지요?

질문

QnA
제  목[re] 무선이 간혹 끊김니다.
이름고객지원실
제품명N1
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 홍성원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 공유기 제품 사용시 주변 채널에 많은 채널이 검색이 많이 되는경우 사용시 채널 간섭이 발생하여 끊김 발생할수 있으며 가급적 주변 채널과 사용하시는 무선 채널 간격을 멀리 하여 사용해 주시기 바라며 주변에 2.4Ghz 사용되는 무선 장비가 있는경우에도 (무선 마우스, 키보드등)간섭이 발생하는 점 참고하여 주시 바라며 무선 콘트롤러를 이용하지 않고 사용중 신호 검색이 되지 않는경우 제품이 문제일 가능성이 있으며 이러한경우 당사로 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 저희 인터넷이 유선은 잘되는데 무선이 간헐적으로 끊어지는 현상이 발생하여 문의 드립니다. (지금 바로 집에서 점검 받으면 좋으나 회사원이라 문의 글 남깁니다) 현재 연결 상태는 인터넷 -> 3층 G504(무선도 사용) -> 유선 포트 -> 2층 N1 -> 유선/무선 사용(유선 PC, KT 전화기, 무선 TV, 아이폰등) G504와 N1은 게시판 글 참고해서 N1의 설정을 하여 유/무선 사용할 수 있게 동작하였고, http://www.iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=faq_setup&sn=off&ss=on&sc=on&select_arrange=headnum&desc=asc&no=38 정상 동작하였습니다. 근데 무선이 잘 쓰고 있다가 갑자기 SID가 안 뜹니다. 물론 연결되어 있었던 것도 끊기구요. (이 때 G504의 무선은 정상 작동 중입니다) 근데 그 상황이 제가 구형 XBOX360을 사용 중인데 (XBOX360과 N1의 공유기의 거리가 1미터 내외) 이걸 사용할 때 끊긴건지 그걸 모르겠습니다. (무선 컨트롤러 사용) 유선은 정상 작동하구요. 그리고 무선이 먹통되다가 무선 재설정 혹은 기기 재부팅하면 또 됩니다. 왜 그럴까요? 채널은 최적 채널 선택으로 몇번 바꿔봤구요, SID도 중복되지 않게 설정했습니다.(무선 설정 마법사 사용) 어떤 이유 및 해결 방법이 있을런지요?

[2011-02-24 01:54:27]
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▲Q204 펌웨어 업그레이드 하는 도중 무한루프 걸렸네요....
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