답변[re] g104be 인터넷 연결이 끊깁니다.

안녕하세요~ 김지수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 공유기의 펌웨어는 최신버전으로 유지해 주시기 바라며 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>g104be 사용한지는 2~3년 정도 되었습니다. 근래들어서 보통 1~2시간 정도마다 인터넷이 끊깁니다. 어쩔때는 20~1시간만 사용해도 종종 끊기고는 합니다. cpu불빛도 정상적으로 들어오고, 랜포트, wan포트 정상적으로 들어오는데 사용중에 갑자기 연결이 끊어지곤 합니다. 컴퓨터와 모뎀, 공유기를 리붓 시키면 다시 연결이 되는데 자꾸 끊겨서 화가 나네요. 인터넷 문제일지도 몰라 회선도 바꿔봤는데 자꾸 끊깁니다. 그래서 유선공유기 q504를 연결해보니 끊김없이 정상작동 됩니다. g104be만 자꾸 끊기는데 왜 그런건가요..