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Question

안녕하세요.
N604S 사용중이구요. 전원연결하면 전원 LED만 들어오고 나머지 LED는 들어오지 않고 동작 안되는 현상으로 어제 전화로 상담했었는데요.. 제품 교환해준다고 택배로 보내라고 하셨는데..
마침 그쪽으로 갈일이 있어서 회사로 방문하면 바로 처리가 되는지요?
알려주세요...수고하세요..

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 배상필 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

방문시 본체와 아답타를 함께 입고하여 방문해주시기 바라며 방문a/s시 바로처리가 가능합니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr
토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

>안녕하세요.
N604S 사용중이구요. 전원연결하면 전원 LED만 들어오고 나머지 LED는 들어오지 않고 동작 안되는 현상으로 어제 전화로 상담했었는데요.. 제품 교환해준다고 택배로 보내라고 하셨는데..
마침 그쪽으로 갈일이 있어서 회사로 방문하면 바로 처리가 되는지요?
알려주세요...수고하세요..