메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 인터넷 연결이 안됩니다

2011.02.23조회 180

안녕하세요~ 정섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용중 무선 인터넷이 연결되지 않으신다면 먼저 N604M에 유선으로 PC를 직접 연결후 공유기 설정화면에 접속하여

인터넷 연결상태가 정상적으로 연결되었다고 표시되는지 확인해 주시기 바랍니다.

N604M의 WAN포트에 FTTH회선이 정상 연결되어 있다면 아래의 방법으로 공유기의 무선 설정을 변경하여 주시고


공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.

인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고,

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.


이후 무선랜카드를 사용하는 PC에서 무선랜카드 드라이버를 재설치후 변경한 무선 네트워크로 연결하여 사용해 보시기 바랍니다.


위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를

통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.




>현재 604m 공유기 + 150px무선랜카드 사용중입니다만,

아래첨부화일처럼 인터넷이 연결이 안되고 있습니다/

현재 연결상황을 말씀드리면,

FTTH모뎀 -> 604M 공유기 ------->LG 인터넷폰 AP -----본체2(유선)
                                      I
                                      I
                                      --->본체1(150PX)

본체2는 유선으로 연결되어서 잘 사용이 됩니다/

본체1이 무선으로 연결하는데 아래 첨부화일처럼 연결이 되지 않는군요.

모뎀도 전원껏다가 다시켜주고/ 공유기도 리셋 10초동안 눌러서 해봤습니다.

물론 LG 인터넷폰 AP빼고도 해봤구요.

답변부탁드립니다

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결이 안됩니다
이름고객지원실
제품명n604m
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
안녕하세요~ 정섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용중 무선 인터넷이 연결되지 않으신다면 먼저 N604M에 유선으로 PC를 직접 연결후 공유기 설정화면에 접속하여 인터넷 연결상태가 정상적으로 연결되었다고 표시되는지 확인해 주시기 바랍니다. N604M의 WAN포트에 FTTH회선이 정상 연결되어 있다면 아래의 방법으로 공유기의 무선 설정을 변경하여 주시고 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. 인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. [관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고, 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. 이후 무선랜카드를 사용하는 PC에서 무선랜카드 드라이버를 재설치후 변경한 무선 네트워크로 연결하여 사용해 보시기 바랍니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>현재 604m 공유기 + 150px무선랜카드 사용중입니다만, 아래첨부화일처럼 인터넷이 연결이 안되고 있습니다/ 현재 연결상황을 말씀드리면, FTTH모뎀 -> 604M 공유기 ------->LG 인터넷폰 AP -----본체2(유선)                                       I                                       I                                       --->본체1(150PX) 본체2는 유선으로 연결되어서 잘 사용이 됩니다/ 본체1이 무선으로 연결하는데 아래 첨부화일처럼 연결이 되지 않는군요. 모뎀도 전원껏다가 다시켜주고/ 공유기도 리셋 10초동안 눌러서 해봤습니다. 물론 LG 인터넷폰 AP빼고도 해봤구요. 답변부탁드립니다

[2011-02-23 01:55:38]
목록보기
▲N604S 무선인터넷 연결 다운 속도 관련 문의입니다.
▼모뎀-PC 다이렉트 연결은 되지만 굥유기 거치면 연결이 안되요~
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved