답변[re] 설치도우미 멈춤현상

안녕하세요~ 이준우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 설치도우미로 설치가 안될경우 공유기 제거후 직접연결하여 정상적으로 사용 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>옥션으로 n6004 구입후 설치하려 합니다. 근데 설명서대로 시디넣고 설치도우미 설치후 1설치도우미 실행 2설치도우미 시작 3전원연결 4랜선 연결후 다음 클릭시 멈춰버리더군요 설명서 대로 어뎁터 연결 스위치킨뒤 cpu 확인 정확히 랜포트 1에 랜선 연결 pc 뒤쪽 유일하게 하나뿐인 랜포트 연결 연결한 랜포트 led 확인 까지 한거인데.... 다음 클릭만 하면 멈춰버리고 응답이 없다고 뜨네요 참고로 윈도우7 입니다.