답변[re] 무선랜 잦은 순단 현상

안녕하세요~ 정승원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 번호로 연락되지 않아 답글로 남겨드리겠습니다. 멀티 무선네트워크 기능을 사용시 생성된 ssid 로 연결하면 끊김현상이 발생하는 증상으로 보이며 다른 무선pc를 연결하여 동일하게 끊김 현상이 발생되는지 확인이 필요한 상태입니다. 현재 n6004제품의 최신펌웨어 버전은 7.40 버전이며 해당기능 이상유무 확인후 이상확인시 차후 펌웨어를 통하여 해당증상 패치될것으로 보입니다. 정확한 증상확인을 위하여  차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
> 멀티 sid 설정해서 사용하니 대략 10분에 1번 꼴로 끊기네요. 주 sid는 보안키 없이 맥어드레스 등록해서 설정했고 보조 sid는 보안키만 사용해서 설정했습니다. 보조 sid를 제거하면 순단 현상 없이 정상 작동합니다. 최신 펌웨어 적용되어 있는 상태이고 최적 채널이나 sid 중복에 대해서는 확인 했습니다.. 참고로 접속 장치는 신형 맥북 에어 입니다. 확인 부탁 드립니다.