답변[re] 공유기 문제 문의 드립니다.

안녕하세요~ 박승배 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 무선 연결을 하여 사용중 공유기의 무선 네트워크 이름(SSID)이 검색이 되지 않는 문제로 현재 펌웨어 버전을 확인 후 최신 버전이 아닌 경우 최신 버전으로 업데이트를 하여 주시기 바랍니다. 펌웨어 업데이트 후 에도 동일 증상이 발생되는 경우 사용환경에서 다시한번 연락주시기로 하셨습니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 해당 모델을 구입하여, 사용한지 1주일이 채 안되었습니다. (설치하자마자 펌웨어 업데이트를 하였습니다.) 증상은 스마트폰으로 무선인터넷(와이파이)에 연결하여 인터넷을 이용하는 중, 갑자기 와이파이 연결이 안되는 증상이 하루에 한,두번씩 일어납니다. 무선네트워크 목록에서조차 찾아볼 수 없으며, 이때마다 공유기의 전원을 껏다 다시 켜야하는 번거로움이 있습니다. 유무선 모두의 문제인지의 파악은 점검(유선으로 연결된 컴퓨터로 인터넷 접속 시도)을 해보지 않아 모르겠습니다. 다만, 연결이 갑자기 끊기고 Reset을 해야하는 이런 사항때문에 불편합니다. SSID도 제 영문 이름으로 하였고, 중복이 되지 않음을 확인하였습니다. 채널도 다른 기기들이 사용하지 않는 부분으로 잡아놨구요. 또한 보안 부분도 11n 사용을 위한 설정으로 셋팅하였구요. (AES 및 wpskXXX(기억이 나지 않아서;;)) 교환 신청을 해야하나요?