IPTIME이 매일 멈춥니다.

Question

IPTIME을 구입한지 몇달이 안되었습니다.
처음에는 잘 사용하고 있는데 한달전에 무선 신호는 잡히는데 연결이 안되었습니다.
고객지원에 전화했더니 RESET버튼 15초 누르고 껐다가 켜면 된다고 해서 그렇게 했더니 되더군요.
그런데 이제는 거의 매일 안될때마다 그렇게 해야합니다.

매일 늦게 퇴근하니 A/S 받을 시간이 없으니 그냥 써보려고 하는데 이제는 짜증이 나네요.

어떻게 해야하나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 유동혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

무선연결시 인터넷연결이 정상적으로 이루어지지 않는다면 주변 다른신호와의 채널 또는 중복 SSID사용으로 인한 문제로 볼수 있습니다.

이러한 경우 아래와 같은 방법으로 공유기의 SSID와 채널을 변경해주시고 되도록 무선보안을 설정하여 사용해보시기 바랍니다. 만약 이후에도 동일한 증상이 발생되신다면 해당환경에서 원격지원을 받아보셔야 할 것 같습니다.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사)

IPTIME을 구입한지 몇달이 안되었습니다.
처음에는 잘 사용하고 있는데 한달전에 무선 신호는 잡히는데 연결이 안되었습니다.
고객지원에 전화했더니 RESET버튼 15초 누르고 껐다가 켜면 된다고 해서 그렇게 했더니 되더군요.
그런데 이제는 거의 매일 안될때마다 그렇게 해야합니다.

매일 늦게 퇴근하니 A/S 받을 시간이 없으니 그냥 써보려고 하는데 이제는 짜증이 나네요.

어떻게 해야하나요?

IPTIME이 매일 멈춥니다.

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