답변[re] N504 제품이 무한재부팅이 됩니다.

안녕하세요~ 백범 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 남겨주신 증상으로 보건대 자동 재부팅 증상으로 판단이 되고 이 경우 어댑터 또는 본체의 불량으로 판단이 됩니다. 사용기간이 2년 4개월 정도 되신다면 해당 제품의 AS기간이 2년이시기 때문에 유상기간에 해당하시고 택배비의 경우 왕복부담이 되십니다. 수리비의 경우 입고 후 점검을 통해 확인이 가능하시고 아래의 주소로 고객님의 연락처와 성함,증상을 간략히 기재하시어 입고해 주시면 확인 후 담당자를 통해 연락을 드려 최대한 신속하게 처리할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. A/S 할까말까 하다가 먼저 질문글 올립니다.. 현재사용중 제품이 N504인데 유선을 꽂을땐 잘되지만 무선을 사용중일땐 공유기 불빛을 보면 몇십초마다 불이 전원 1개 빼고 전원 꺼지다가 2초뒤 다시 켜지는 식으로 무한 반복됩니다 ;; 그래서 무선중일때엔 유선도 같이 꺼질때 잠시 끊기고 무선 사용중인 컴퓨터는 제대로 인터넷도 못하고요..;; A/S 기간이 지나서 2년 4개월쯤 된것같은데 유상처리해서라도 고치고싶습니다.. N300P 무선랜카드가 놀고있어요....