답변[re] 인식을 못합니다

안녕하세요~ 이광재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 정확한 수리비용은 제품이 입고되어 점검후 파악이 가능함으로 바로 안내가 어려운 점 양해말씀드립니다. 해당 제품을 보드교체 및 드라이버 파일 재설치로도 동일한 증상이시라면 기기적인 불량으로 판단이 되고 해당 제품의 AS기간은 구매일로부터 1년, 제조일자를 기준으로 1년 3개월 입니다. 아래의 AS규정을 확인하시어 당사로 입고해 주시면 입고되는 대로 점검하여 담당자를 통해 연락을 드리도록 하겠습니다. 사용 중에 불편을 드리게 되어 죄송합니다. - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>랜카드 인식이 되질않아서 포맷에 드라이버 재설치를 수도없이 했는데 해결이 안되네요. 혹시나해서 메인보드까지 바꿨는데 여전히 안되네요. 카드 자체 문제같은데 제가 살때당시 상자고 뭐고 다 버린상태라 (설마 랜카드가 고장날까 해서 보관을 안했습니다) AS할때 비용이 드는지 궁금하네요. 얼마 안하는거라 새로사는게 나을수도 있지만 특별히 잘못쓴것도 없는데 고장이 나버려서 좀 아깝기도 하구요. 답변부탁드립니다.