답변[re] 무선 연결시 접속 장애 문의
안녕하세요~ 허성류 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
유선연결된pc는 문제없이 사용이 가능하다면 해당 랜카드 프로그램 문제일 가능성이 높아보입니다.
해당 랜카드를 다른pc에 설치하여 동일 증상이 발생되는지 확인이 필요한 상태로 보이며 좀더 자세한 확인을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>안녕하세요.
컴퓨터를 키고 무선으로 인터넷에 접속하면 바로 되지 않고, 여러번 시도해야 접속이 원활히 됩니다.
5분에서 10분정도 인터넷 창을 열었다 닫았다 하면서 반복해야 되는데요..
연결중... 이렇게 나오다가
'Internet Explorer에서 웹페이지를 표시할 수 없습니다. '
라고 나오네요.
그러다가도 좀 있으면 또 되니까 그게 참 희한한 일이죠..
왜이런걸까요?
문의 답변드리겠습니다.
유선연결된pc는 문제없이 사용이 가능하다면 해당 랜카드 프로그램 문제일 가능성이 높아보입니다.
해당 랜카드를 다른pc에 설치하여 동일 증상이 발생되는지 확인이 필요한 상태로 보이며 좀더 자세한 확인을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>안녕하세요.
컴퓨터를 키고 무선으로 인터넷에 접속하면 바로 되지 않고, 여러번 시도해야 접속이 원활히 됩니다.
5분에서 10분정도 인터넷 창을 열었다 닫았다 하면서 반복해야 되는데요..
연결중... 이렇게 나오다가
'Internet Explorer에서 웹페이지를 표시할 수 없습니다. '
라고 나오네요.
그러다가도 좀 있으면 또 되니까 그게 참 희한한 일이죠..
왜이런걸까요?







































