답변[re] 공유기가 갑자기 잡히질 않네요..
안녕하세요~ 백승민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
보안설정이 자동으로 진행되지는 않으며 다른사용자가(외부,내부 유무선으로접속한 사용자등) 보안설정을 했을 가능성이 높아보입니다.
유선pc에서 문제없이 사용이 가능하다면 아래 방법으로 무선 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. (유선으로 설정화면 접속이 안될경우 공장 초기화후 다시한번 진행해주시기 바랍니다.)
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.
[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,
최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.
보안설정 진행후 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.
변경된 네트워크 이름을 무선으로 사용하는 PC에서 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다.
네트워크 공유설정의경우 공유기에서 별도의 설정이 없는관계로 해당 오류의경우 윈도우 공유설정등을 확인해 주시기 바랍니다.
좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>G104A 공유기 사용하고 있구요...
지난주 주중까지 잘 사용하고 있었는데 갑자기 자동으로 보안설정이 되더니 기어코 인터넷도 안되고 인터넷 설정에 접속할수가 없네요
1월 말에 와이파이 가능한 프린터를 구매하여 설치 했어요 설치전에 네트워크 보안번호 확인하기 위해 무선랜 설정을 위해서 192.168.0.1 에 들어가 확인하니 비밀번호 설정이 안되어 있더라구요... 설정창 닫고 프린터 설치하니 자동으로 잘 되더군요.. 스마트폰으로 와이파이도 잘 사용하고 있었구요..
그런데 지난주 스마트폰 와이파이 접속이 안되길래 와이파이 설정에 들어가보니 아이피타임 공유기가 보안설정이 되어있더라구요(그 전까지는 개방형으로 사용) 컴퓨터 인터넷 켜고 공유기설정(192.168.0.1)에 들어가니 없던 비밀번호가 새로 생겼더군요 비번 확인하고 와이파이 보안설정에 비번 넣으니 접속이 됐습니다. 그런데.. 다음날부터 접속이 안되더라구요. 인터넷도 안되고요
다시 공유기설정에 접속하려 하니.. 인터넷 연결할수 없다는 창만 나오네요
공유기를 빼고 랜선을 컴퓨터에 직접 연결하니 인터넷 잘되네요
문제가 뭘까요???
< 문 제 점 >
1. 공유기 보안설정 자동생성
2. 공유기 설정창(192.168.0.1) 접속불가
전화로 문의하려고 몇번 연락을 드렸지만 통화가 안되네요 연락부탁드립니다.
그리고.. 혹시!!
Win7, Vista, XP 각각 한대씩 총 3대를 사용하고 있는데요... 네트워크 공유후 다른컴퓨터 공유폴더에 접속하려면 엑세스 거부창이 뜨는데 해결책이 뭘까요?? ^^;
문의 답변드리겠습니다.
보안설정이 자동으로 진행되지는 않으며 다른사용자가(외부,내부 유무선으로접속한 사용자등) 보안설정을 했을 가능성이 높아보입니다.
유선pc에서 문제없이 사용이 가능하다면 아래 방법으로 무선 설정을 다시한번 진행해 주시기 바랍니다. (유선으로 설정화면 접속이 안될경우 공장 초기화후 다시한번 진행해주시기 바랍니다.)
* 공장 초기화 방법은...
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.
[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,
최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.
보안설정 진행후 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.
변경된 네트워크 이름을 무선으로 사용하는 PC에서 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다.
네트워크 공유설정의경우 공유기에서 별도의 설정이 없는관계로 해당 오류의경우 윈도우 공유설정등을 확인해 주시기 바랍니다.
좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>G104A 공유기 사용하고 있구요...
지난주 주중까지 잘 사용하고 있었는데 갑자기 자동으로 보안설정이 되더니 기어코 인터넷도 안되고 인터넷 설정에 접속할수가 없네요
1월 말에 와이파이 가능한 프린터를 구매하여 설치 했어요 설치전에 네트워크 보안번호 확인하기 위해 무선랜 설정을 위해서 192.168.0.1 에 들어가 확인하니 비밀번호 설정이 안되어 있더라구요... 설정창 닫고 프린터 설치하니 자동으로 잘 되더군요.. 스마트폰으로 와이파이도 잘 사용하고 있었구요..
그런데 지난주 스마트폰 와이파이 접속이 안되길래 와이파이 설정에 들어가보니 아이피타임 공유기가 보안설정이 되어있더라구요(그 전까지는 개방형으로 사용) 컴퓨터 인터넷 켜고 공유기설정(192.168.0.1)에 들어가니 없던 비밀번호가 새로 생겼더군요 비번 확인하고 와이파이 보안설정에 비번 넣으니 접속이 됐습니다. 그런데.. 다음날부터 접속이 안되더라구요. 인터넷도 안되고요
다시 공유기설정에 접속하려 하니.. 인터넷 연결할수 없다는 창만 나오네요
공유기를 빼고 랜선을 컴퓨터에 직접 연결하니 인터넷 잘되네요
문제가 뭘까요???
< 문 제 점 >
1. 공유기 보안설정 자동생성
2. 공유기 설정창(192.168.0.1) 접속불가
전화로 문의하려고 몇번 연락을 드렸지만 통화가 안되네요 연락부탁드립니다.
그리고.. 혹시!!
Win7, Vista, XP 각각 한대씩 총 3대를 사용하고 있는데요... 네트워크 공유후 다른컴퓨터 공유폴더에 접속하려면 엑세스 거부창이 뜨는데 해결책이 뭘까요?? ^^;







































