답변[re] 공유기 연결문제

안녕하세요~ 홍정은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. CPU 램프는 1초간격으로 점멸해야하지만 현재 고객님의 제품은 CPU 램프가 점등되어있다면 제품의 이상입니다. CPU 램프는 1초간격으로 점멸하지만 각 포트에 램프가 정상적으로 점등되지 않을 경우 공유기의 포트이상유무 점검을 하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 낙뢰 관련 처리 공지 <= 클릭해주세요. 포트가 이상인 경우 낙뢰로 인한 피해 여부를 확인하여 주시기 바랍니다. CPU 램프가 1초간격으로 점멸하지 않는 문제인경우 제품을 입고하여 주시기 바라며 포트이상인 경우에도 낙뢰로 인한 피해가 아닌 경우 제품을 입고하여 주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>공유기 구입후 XP상태에선 무리없이 썼습니다. 그후 컴퓨터를 윈도우7으로 바구게 됬는데 아무리 초기화상태로 돌려도 전원,CPU, 와이파이 이 세가지에만 불이들어옵니다. 인터넷선도 컴퓨터에 연결하면 인식이 잘되는데 유독 공유기에만 넣으면 인식도안돼고 중요한건 공유기와 컴퓨터를 연결하는 무선랜도 인식이 안됩니다. 갑자기 그래서 지금 무선인터넷을 쓸수가 없어요......