답변[re] as요청이요..

안녕하세요~ 송전형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 이용한 인터넷 연결이 되지 않는 경우 공유기의 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이는지 확인하여 주시기 바랍니다. CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이는 경우 공유기는 정상적으로 동작을 하는 경우로 인터넷 회선을 PC에 직접연결시 정상적으로 인터넷 연결이 되는 경우 공유기를 초기화 후 재설정을 하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요~! 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>제품을 지난주에 구매해서 금요일날 배송이 되었는데요. 설치해주시는 분이 제품에 이상이 있다고 하시네요.. ping이 날라가질 않아요..192.168.0.1이요.. 이게 되질 않으니 더이상 진행이 안되네요.. 전화해도 통화도 되지 않구요.. 빠른시일에 연락부탁드립니다.