답변[re] q104 2가지 문제 발생

안녕하세요~ 명상욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 공유기 설정화면으로 접속불가시 공유기 초기화 이후 재 접속을 시도하여 보시기 바라며 익스플로워에 일반 툴바등이 설치되어있는경우 정상적인 접속이 불가한경우가 발생함에 따라 가급적 툴바를 삭제후 연결을 시도하여 보시기 바랍니다. 또한 윈도우 시작-실행 에서 http://192.168.0.1 입력후 확인하여 접속을 시도하여 보시기 바랍니다. 또한 펌웨어 업그레이드 중 네트워크 로컬영역이 연결이 끊기게 되는 증상ㅇㄴ 정상동작인점 참고하여 주시기 바라며 특정 pc인터넷 접속이 불가한경우 공유기의 포트, 랜케이블등을 교체하여 사용해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>가르쳐주신방법으로 해보니 펌웨어 업그레이드 됬습니다. 리셋도 했구요~ 근데 2가지 문제가 발생합니다. 1. http://192.168.0.1/창이 안열립니다. 헌데 인터넷은 되는데 이번엔 http://192.168.0.1/ 창이 안열리는 겁니다. 사이트 나와있는데로 cmd로 들어가서 어터케 실행시켜보면 http://192.168.0.1/ 창이 열리긴 하는데 이번엔 일반 인터넷이 안되네요~ 펌웨어 업그레이드중에 '네트워크'잠시 끊기는 현상도 발견되는데 혹시 이거와 관련있는건지 2. 공유기에 연결한 한쪽 컴퓨터 인터넷이 안됩니다. 네트워크가 끊겨서 복구해봐도 그대로네요