유선공유기 연결이안됩니다.

Question

유선공유기로 컴퓨터와 노트북을 연결했습니다.
컴퓨터에서는 iptime 검색기로 연결확인하고,
또 인터넷이 자연스럽게 되는데
유독 노트북만 아무리 포트를 바꿔봐도
연결이 불안정합니다
설치도우미를 노트북에서 실행시
랜선 찾는과정에서 프로그램이 응답이 없고
검색기로는 아예 처음부터 프로그램 응답이 한참 없네요

노트북 회선 연결상태는
5초됐다가 안됐다가를 반복하고 속도 또한 엄청느립니다.
MAC어드레스인가?그거랑
ip주소 강제로 바꾸는거랑 다해봤는데 그러네요
뭐가 문제인가요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김용찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

컴퓨터와 노트북 중 노트북에서 IP할당이 정상적으로 되지 않는다면

랜 케이블 교체와 포트를 변경해도 동일한 상황이시기 때문에

고정으로 IP를 할당하셔도 해결이 되지않고 있기 때문에

해당 노트북의 랜카드 드라이버를 최신 버젼으로 업데이트 하신 후

다시 한 번 사용해 보시길 바랍니다.

만약 업데이트 이후에도 해결이 되지 않으신다면 번거롭더라도 해당 환경에서

당사 고객지원센터 1544-8695으로 연락 주시어 전화상담을 받아보시기를 바랍니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수-
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)
오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능
토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

>유선공유기로 컴퓨터와 노트북을 연결했습니다.
컴퓨터에서는 iptime 검색기로 연결확인하고,
또 인터넷이 자연스럽게 되는데
유독 노트북만 아무리 포트를 바꿔봐도
연결이 불안정합니다
설치도우미를 노트북에서 실행시
랜선 찾는과정에서 프로그램이 응답이 없고
검색기로는 아예 처음부터 프로그램 응답이 한참 없네요

노트북 회선 연결상태는
5초됐다가 안됐다가를 반복하고 속도 또한 엄청느립니다.
MAC어드레스인가?그거랑
ip주소 강제로 바꾸는거랑 다해봤는데 그러네요
뭐가 문제인가요