답변[re] 감자기 ping 이 끊키내요
안녕하세요~ 김남직 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
핑이 끊기는 증상이 발생된다면 핑이 끊길 경우 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다.
제품이 정상적으로 동작되는경우 오른쪽의 무선 LED가 1초에 한번씩 점멸하는것이 정상입니다.
핑이 끊기면서 무선 LED가 점멸이 안된다면 제품 혹은 어뎁터의 이상일 가능성이 있습니다.
무선 LED가 정상적으로 동작이되나 핑이 끊기는 증상이 발생하신다면 랜선을 변경하셔서 동일 증상이 발생되는지
확인해 보시기 바랍니다.
또한 공유기와 연결하신 후 아래 링크를 참조하셔서 공유기의 원격관리포트를 열어주시고 공유기의 외부아이피와
포트번호를 비밀글을 이용하여 알려주시면 고객님 공유기의 상태를 확인해드리겠습니다.
원격 공유기 접속관리 설정방법 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>안녕하세요 ㅋ 컴터를 재부팅 하면 바로 인터넷 연결이 안되는 문제 떄문에
아이피를 수동으로 설정해놓고 사용 하고 있었는대 금 토 일 갑자기 인터넷 중에 인터넷이 안되서 ping을 확인해 보니까 신호가 안들어 가더라고요 그래서 인터넷 모뎀하고 바로 피씨하고 연결을 하니까 ping이 제대로 들어오고요 게속 측정해 본 결과 끊킴 없이 계속 잘되더라고요. 공유기 문제인것 같은대 어떻게 조치를 취하면 되는지좀 알려주세요
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
핑이 끊기는 증상이 발생된다면 핑이 끊길 경우 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다.
제품이 정상적으로 동작되는경우 오른쪽의 무선 LED가 1초에 한번씩 점멸하는것이 정상입니다.
핑이 끊기면서 무선 LED가 점멸이 안된다면 제품 혹은 어뎁터의 이상일 가능성이 있습니다.
무선 LED가 정상적으로 동작이되나 핑이 끊기는 증상이 발생하신다면 랜선을 변경하셔서 동일 증상이 발생되는지
확인해 보시기 바랍니다.
또한 공유기와 연결하신 후 아래 링크를 참조하셔서 공유기의 원격관리포트를 열어주시고 공유기의 외부아이피와
포트번호를 비밀글을 이용하여 알려주시면 고객님 공유기의 상태를 확인해드리겠습니다.
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>안녕하세요 ㅋ 컴터를 재부팅 하면 바로 인터넷 연결이 안되는 문제 떄문에
아이피를 수동으로 설정해놓고 사용 하고 있었는대 금 토 일 갑자기 인터넷 중에 인터넷이 안되서 ping을 확인해 보니까 신호가 안들어 가더라고요 그래서 인터넷 모뎀하고 바로 피씨하고 연결을 하니까 ping이 제대로 들어오고요 게속 측정해 본 결과 끊킴 없이 계속 잘되더라고요. 공유기 문제인것 같은대 어떻게 조치를 취하면 되는지좀 알려주세요







































