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답변[re] 인터넷 끊김문제.

2011.02.21조회 169

안녕하세요~ 이종원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다.

해당 증상이 케이블 모뎀을 사용하는 인터넷환경에서 발생되는 경우 케이블모뎀과 공유기를 멀티탭에 연결하여 동시에 전원이 켜지게되면 케이블 모뎀의 인터넷인증이 정상적으로 이루어지기 이전에 공유기가 부팅되어 이러한 문제가 발생될수 있으며  멀티탭에 많은 장비로 인하여 공유기의 부팅상의 문제가 발생되거나 모뎀과 공유기의 부팅 딜레이로 인하여 연결이 안되는 경우가 있습니다.

먼저 공유기에 연결된 유선PC에서 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1) 에 접속하여 관리도구 - 인터넷연결설정에 접속하여 "사설ip할당허용하기" 체크를 해제 후 적용을 클릭하여 사용하시기 바랍니다.

이러한 방법으로 해결되지 않을 경우라면 케이블모뎀 환경에서는 공유기와 모뎀을 순차적으로 부팅하여 사용하실 것을 권장해드리며, 모뎀 부팅 후 30초~1분가량 소요 후 공유기의 전원을 켜주시면 정상적으로 사용이 가능합니다.


감사합니다.




>컴퓨터 전원,공유기,모뎀등을 전원차단후 다시 연결시. 인터넷이 끊겨버려서 다시 재설정을 해줘야 인터넷이 다시연결됩니다. (다른분들은 뭐 연결하자마자 끊어지시는분도 있으신가본데 한번 설정해주면 끌때까진 잘되구요.) 매번 컴퓨터를 아침이나 켤때마다 설정을 다시해줘야하니 너무 번거롭고 귀찮습니다. 무선인터넷을 위한 기기를 쓸때도 컴퓨터를 켜서 연결해줘야하니 불편합니다. 원인은 무엇이며 어떻게 해결방법이없을까요?

제품설명서에있던 연결방법대로 연결설정을 해줬는데도 껏다키면 초기화라도되는지 이러는군요. 고쳐지면 무선인터넷을 받아쓰는 전자기기인터넷사용의 불편함도 덜수있겠군요

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 끊김문제.
이름고객지원실
제품명N704M
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 이종원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 해당 증상이 케이블 모뎀을 사용하는 인터넷환경에서 발생되는 경우 케이블모뎀과 공유기를 멀티탭에 연결하여 동시에 전원이 켜지게되면 케이블 모뎀의 인터넷인증이 정상적으로 이루어지기 이전에 공유기가 부팅되어 이러한 문제가 발생될수 있으며  멀티탭에 많은 장비로 인하여 공유기의 부팅상의 문제가 발생되거나 모뎀과 공유기의 부팅 딜레이로 인하여 연결이 안되는 경우가 있습니다. 먼저 공유기에 연결된 유선PC에서 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1) 에 접속하여 관리도구 - 인터넷연결설정에 접속하여 "사설ip할당허용하기" 체크를 해제 후 적용을 클릭하여 사용하시기 바랍니다. 이러한 방법으로 해결되지 않을 경우라면 케이블모뎀 환경에서는 공유기와 모뎀을 순차적으로 부팅하여 사용하실 것을 권장해드리며, 모뎀 부팅 후 30초~1분가량 소요 후 공유기의 전원을 켜주시면 정상적으로 사용이 가능합니다. 감사합니다.
>컴퓨터 전원,공유기,모뎀등을 전원차단후 다시 연결시. 인터넷이 끊겨버려서 다시 재설정을 해줘야 인터넷이 다시연결됩니다. (다른분들은 뭐 연결하자마자 끊어지시는분도 있으신가본데 한번 설정해주면 끌때까진 잘되구요.) 매번 컴퓨터를 아침이나 켤때마다 설정을 다시해줘야하니 너무 번거롭고 귀찮습니다. 무선인터넷을 위한 기기를 쓸때도 컴퓨터를 켜서 연결해줘야하니 불편합니다. 원인은 무엇이며 어떻게 해결방법이없을까요? 제품설명서에있던 연결방법대로 연결설정을 해줬는데도 껏다키면 초기화라도되는지 이러는군요. 고쳐지면 무선인터넷을 받아쓰는 전자기기인터넷사용의 불편함도 덜수있겠군요

[2011-02-21 00:15:57]
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▲연장케이블
▼Reset 후 인터넷이 안되여
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-10714처리 완료인터넷 끊김문제.이**182
 ㄴ[re] 인터넷 끊김문제.고객지원실168
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