답변[re] 갑작스런 인터넷 접속 장애.

안녕하세요~ 박영석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 ip할당이 되지 않는증상으로 우선 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 점등되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 만약 그외의 동작을 하는경우 해당 제품은 a/s점검이 필요하며 1초주기로 정상동작하는경우 아래의 방법으로 초기화 이후 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>안녕하세요. 몇 년간 이상 없이 잘 사용했었습니다. 그런데 어제 사용도중 갑자기 인터넷 접속이 불가능이 되었네요. (인터넷 연결표시에 느낌표 모양 생김.) 인터넷 회선에 문제가 있나 점검했으나 문제가 없었고 공유기(g304)문제로 보입니다. 지금은 다른 공유기(동생거,Q304) 빌려다 하는 중입니다. 뭐가 문제일까요. 초기화 버튼을 눌러 초기화를 시켜보면 작동이 잘 될까요? (아직 시도는 안했습니다. 10초간 누르고 있어야된다는 것을 이제 알았거든요.)