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답변[re] 일정시간 사용시 인터넷 연결 끊김 증상

2011.02.18조회 328

안녕하세요~ 김형길 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송하며,
문의 증상이 커넥션에의한 증상과 유사합니다.

다음과 같이 공유기의 트랙픽관리에서 커넥션에 관련된 부분의 설정을 변경 후 제품을 사용해주시기 바랍니다.

공유기 설정 화면( http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 > 고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어란에서 컨넥션 제어란의 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 30%로 변경후 "적용"하시기 바랍니다.

감사합니다.




>안녕하세요~ N6004에 관련해서 문의드리려고 합니다.

다름이 아니오라 공유기가 펌웨어 업데이트 이후 하루이틀 사용하다가 갑자기 유선/무선 인터넷이 안돼어 버리네요 그래서 공유기전원을 껐다가 다시키면 또 돼고 지속적으로 발생합니다. 참고로 외부에서 공유기로 원격접속시 핑도 안나갑니다.

기계적 결함인거 같아 같은 공유기를 구매하여 펌웨어 업데이트 후 정보값을 다시 불러들인 후 교체하였습니다. 허나 같은장애는 지속적으로 일어나더군요~

펌웨어에 문제가 있지않나싶어 문의들입니다.

○ 네트워크 구성 ○

                                ->시스코 24포트 스위칭허브 -> 각피씨(21대정도)
KT -> N6004(공유기)
                                ->무선네트워크 5대 사용중(노트북)


○ 상   태 ○

공유기 외간상 정상입니다.(LED작동 정상)

질문

QnA
제  목[re] 일정시간 사용시 인터넷 연결 끊김 증상
이름고객지원실
제품명N6004
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 김형길 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송하며, 문의 증상이 커넥션에의한 증상과 유사합니다. 다음과 같이 공유기의 트랙픽관리에서 커넥션에 관련된 부분의 설정을 변경 후 제품을 사용해주시기 바랍니다. 공유기 설정 화면( http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 > 고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어란에서 컨넥션 제어란의 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 30%로 변경후 "적용"하시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요~ N6004에 관련해서 문의드리려고 합니다. 다름이 아니오라 공유기가 펌웨어 업데이트 이후 하루이틀 사용하다가 갑자기 유선/무선 인터넷이 안돼어 버리네요 그래서 공유기전원을 껐다가 다시키면 또 돼고 지속적으로 발생합니다. 참고로 외부에서 공유기로 원격접속시 핑도 안나갑니다. 기계적 결함인거 같아 같은 공유기를 구매하여 펌웨어 업데이트 후 정보값을 다시 불러들인 후 교체하였습니다. 허나 같은장애는 지속적으로 일어나더군요~ 펌웨어에 문제가 있지않나싶어 문의들입니다. ○ 네트워크 구성 ○                                 ->시스코 24포트 스위칭허브 -> 각피씨(21대정도) KT -> N6004(공유기)                                 ->무선네트워크 5대 사용중(노트북) ○ 상   태 ○ 공유기 외간상 정상입니다.(LED작동 정상)

[2011-02-18 05:50:38]
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