답변[re] 아래 와이파이끊김 글올렸었는데요
안녕하세요~ 김광수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
유선pc, 무선 노트북에서 문제가 발생하지 않고 무선으로 사용하시는
스마트폰에서만 발생되는 문제인경우 특정 장비의 문제일 가능성이
높습니다. 즉, 공유기에 송출되는 무선 신호는 동일환경에 동일한 설정값으로
송출되며 이에 연결된 무선 장비들은 해당 신호를 검색하고 연결을 진행함에
따라 특정 장비에서 수신 부분이나 기타 문제로 인하여 끊김 현상이
발생될수 있습니다.
따라서 기존에 안내해드린 설정이 이외에도 동일 증상이 특정 장비에서만
발생되는경우라면 공유기의 설정을 변경후에도 문제 해결이 어려우며
해당 업체에 문의하여 문제점을 확인하여 주시기 바라며 안내해드린 설정
방법이외에 별도의 설정 방법은 없는점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
>밑에 일정간격으로 끊겨서 문의했었는데요
유선은 잘되구요 노트북도 있는데 전혀 끊김현상없습니다 폰만 그러네요 밑에 설명주신대로 다 해봤구요 펌웨어업 ssid 무선랜고급설정 다해봤습니다 여전히 거의 한시간간격으로 와이파이가 풀립니다 다른 방법은 없는지요?
안녕하세요~ 김광수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
우선 유선으로 연결된 pc에서도 해당 증상이 발생되는지 확인하여
주시기 바라며 만약 유선pc도 동일 증상이 발생되는경우 아래의
방법을 참고하여 설정을 진행하여 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
만약 유선pc에서 정상동작하는고 무선 연결이 불안정한경우 라면
무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!
유선으로 연결된 pc에서 http://192.168.0.1 [관리도구]-[고급설정]
-[무선랜관리]-[무선 고급설정]에서
Tx Burst = off
Reverse Direct Grant = off Frame Aggregation(Ralink 11G) = 중단 RTS Threshold = 2000 Fragmentation Threshold = 2000
위의 설정을 진행하여 보시기 바라며 공유기 펌웨어 업그레이드를
진행하여 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>아이폰4 쓰고있구요
공유기는 104m입니다
일단 연결,속도 좋구요
근데 문제는 이게 주기적으로 와이파이가 풀립니다;;;
예를 들면 영화보는 중 와이파이가 끊김니다
홈버튼누르고 바탕화면에서 2~3초있으면 다시 연결됩니다
가만보니 일정주기로 계속 그러네요 대략 한시간~에 한번꼴;;
은근히 짜증나네요
물론 장애물없고 벽없고 방에서 쓰는데 그러네요
원래 이런건가요?
고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
유선pc, 무선 노트북에서 문제가 발생하지 않고 무선으로 사용하시는
스마트폰에서만 발생되는 문제인경우 특정 장비의 문제일 가능성이
높습니다. 즉, 공유기에 송출되는 무선 신호는 동일환경에 동일한 설정값으로
송출되며 이에 연결된 무선 장비들은 해당 신호를 검색하고 연결을 진행함에
따라 특정 장비에서 수신 부분이나 기타 문제로 인하여 끊김 현상이
발생될수 있습니다.
따라서 기존에 안내해드린 설정이 이외에도 동일 증상이 특정 장비에서만
발생되는경우라면 공유기의 설정을 변경후에도 문제 해결이 어려우며
해당 업체에 문의하여 문제점을 확인하여 주시기 바라며 안내해드린 설정
방법이외에 별도의 설정 방법은 없는점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
>밑에 일정간격으로 끊겨서 문의했었는데요
유선은 잘되구요 노트북도 있는데 전혀 끊김현상없습니다 폰만 그러네요 밑에 설명주신대로 다 해봤구요 펌웨어업 ssid 무선랜고급설정 다해봤습니다 여전히 거의 한시간간격으로 와이파이가 풀립니다 다른 방법은 없는지요?
안녕하세요~ 김광수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
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우선 유선으로 연결된 pc에서도 해당 증상이 발생되는지 확인하여
주시기 바라며 만약 유선pc도 동일 증상이 발생되는경우 아래의
방법을 참고하여 설정을 진행하여 주시기 바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...
하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요
만약 유선pc에서 정상동작하는고 무선 연결이 불안정한경우 라면
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유선으로 연결된 pc에서 http://192.168.0.1 [관리도구]-[고급설정]
-[무선랜관리]-[무선 고급설정]에서
Tx Burst = off
Reverse Direct Grant = off Frame Aggregation(Ralink 11G) = 중단 RTS Threshold = 2000 Fragmentation Threshold = 2000
위의 설정을 진행하여 보시기 바라며 공유기 펌웨어 업그레이드를
진행하여 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
>아이폰4 쓰고있구요
공유기는 104m입니다
일단 연결,속도 좋구요
근데 문제는 이게 주기적으로 와이파이가 풀립니다;;;
예를 들면 영화보는 중 와이파이가 끊김니다
홈버튼누르고 바탕화면에서 2~3초있으면 다시 연결됩니다
가만보니 일정주기로 계속 그러네요 대략 한시간~에 한번꼴;;
은근히 짜증나네요
물론 장애물없고 벽없고 방에서 쓰는데 그러네요
원래 이런건가요?







































