답변[re] 공유기 이상

안녕하세요~ 김주헌 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품을 받아봐야 알 수 있겠으나, 일반적으로 다른 장비에 의해서 공유기의 무선 LED가 꺼지지는 않습니다. 무선 LED가 계속 꺼져있는(깜박거리면 정상) 증상은 단순 기기불량으로 판단되오며, 불편하시더라도 제품을 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>N604M 을 사용하다 N704로 변경했습니다만 오히려 변경후 신호강도가 떨어지는 현상이 일어나더니 종종 무선연결이 된 컴퓨터들이 하나둘씩 먹통이 됩니다 N604M사용중엔 없었던 현상이며 그상황이 나타나는경우가 1.802.11N무선랜카드가 장착된 노트북근처에 802.11G타입의 기기(아이팟터치,인터넷전화기)나 802.11N으로 연결되는 스마트폰이 올경우 노트북의 신호세기는 변함없으나 링크속도가 11.5Mbps까지 떨어지며 모든 무선기기 불통 2.802.11N노트북과 802.11G인터넷전화 혹은 802.11N스마트폰이 떨어져있어도 동시에 사용하면 모든 무선 먹통(신호가 사라지진않음),노트북 무선표시에 !표시(윈도우7) 정도로 나타납니다 또한 공유기의 무선랜부분 LED가 점등되질 않네요 802.11N스마트폰끼리나 802.11G장비로만 쓰면 문제가 발생하지않습니다 하지만 항시 위와같은 문제가 발생하는건 또아닙니다 설정은 N604M때와 동일하며 아래로 2채널 위의2채널을 비워 다른 AP와의 간섭은 없다고 보입니다.... N604M때는 없던문제라서요....문의드립니다