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답변[re] 아이폰4로 N604M 공유기 11N 접속시 지연현상

2011.02.18조회 473

안녕하세요~ 김동훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

고객님의 경우 아이폰4가 다른 환경에서 당사 공유기 제품에 연결했을 때 보다 우수한 속도를 보여주고 노트북으로 연결시에는 해당 증상이 나타나지 않는다면 당사 공유기의 불량 또는 아이폰4 기기의 불량으로 보기에는 다소 무리가 있어 보입니다.

무선 속도의 경우 주변환경에서 채널간섭에 의한 영향이 가장 크기 때문에 동일한 위치에서 노트북과 아이폰4를 비교 테스트 해 보시고 동일한 증상이 나타난다면 당사 공유기의 무선 설정을 아래와 같이 변경 후 사용해 보시길 바랍니다.


무선 설정은 유선인터넷이 되는 컴퓨터에서 진행을 해주시고, http://192.168.0.1로 접속하여 [무선 마법사]를 클릭합니다. 마법사를 따라서 진행하시되, 반드시 SSID를 영문으로 변경해 주시길 바랍니다. 그리고 채널검색을 통해 1~10 사이의 채널 중, 다른 AP가 사용중이지 않는 채널로 설정하시고 보안설정은 원치 않으실 경우, 보안없음으로 진행하고 아닐경우에는 WPAPSK AES방식으로 진행해 주시길 바랍니다.

만약 위의 방법으로도 해결이 안되시면 해당 환경에서 당사 고객지원센터 1544-8695 번으로 연락 주시어 전화 상담을 받아 보시기를 바랍니다.

감사합니다.




>공유기 : N604M

접속장비 : LG XNOTE R500-SP74K, 아이폰4

문의내용 :

. 노트북과 아이폰4 모두 11n으로 접속이 가능한 모델입니다. 2개 장비 모두 무선으로 접속합니다.

. 공유기에서 [고급설정] 들어가서 보니 노트북은 접속시 144mbps로 접속하는데
  아이폰는 20mbps ~ 50mbps로 변동이 심합니다.

. 현재 공유기 셋팅은 11n 전용으로 설정하여 [wpa2~~~, AES]인가 하는 모드로 되어있으며
  fragment 머시기 하는 셋팅값도 2200정도로 조정해 보았습니다.

. 노트북은 실 사용시 유선랜과 비교해도 충분할 정도의 속도를 보여주나
  아이폰4는 너무나 느립니다.

. 또 특이한점은 회사에서 속도테스트를 할때 회사는 11g인데 20mbps 정도의 속도를 보여 줍니다.
  집보다 빠르더라구요.

. 아이폰4의 무선수신상태 문제인지 공유기의 문제인지 궁금합니다.

질문

QnA
제  목[re] 아이폰4로 N604M 공유기 11N 접속시 지연현상
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 김동훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 고객님의 경우 아이폰4가 다른 환경에서 당사 공유기 제품에 연결했을 때 보다 우수한 속도를 보여주고 노트북으로 연결시에는 해당 증상이 나타나지 않는다면 당사 공유기의 불량 또는 아이폰4 기기의 불량으로 보기에는 다소 무리가 있어 보입니다. 무선 속도의 경우 주변환경에서 채널간섭에 의한 영향이 가장 크기 때문에 동일한 위치에서 노트북과 아이폰4를 비교 테스트 해 보시고 동일한 증상이 나타난다면 당사 공유기의 무선 설정을 아래와 같이 변경 후 사용해 보시길 바랍니다. 무선 설정은 유선인터넷이 되는 컴퓨터에서 진행을 해주시고, http://192.168.0.1로 접속하여 [무선 마법사]를 클릭합니다. 마법사를 따라서 진행하시되, 반드시 SSID를 영문으로 변경해 주시길 바랍니다. 그리고 채널검색을 통해 1~10 사이의 채널 중, 다른 AP가 사용중이지 않는 채널로 설정하시고 보안설정은 원치 않으실 경우, 보안없음으로 진행하고 아닐경우에는 WPAPSK AES방식으로 진행해 주시길 바랍니다. 만약 위의 방법으로도 해결이 안되시면 해당 환경에서 당사 고객지원센터 1544-8695 번으로 연락 주시어 전화 상담을 받아 보시기를 바랍니다. 감사합니다.
>공유기 : N604M 접속장비 : LG XNOTE R500-SP74K, 아이폰4 문의내용 : . 노트북과 아이폰4 모두 11n으로 접속이 가능한 모델입니다. 2개 장비 모두 무선으로 접속합니다. . 공유기에서 [고급설정] 들어가서 보니 노트북은 접속시 144mbps로 접속하는데   아이폰는 20mbps ~ 50mbps로 변동이 심합니다. . 현재 공유기 셋팅은 11n 전용으로 설정하여 [wpa2~~~, AES]인가 하는 모드로 되어있으며   fragment 머시기 하는 셋팅값도 2200정도로 조정해 보았습니다. . 노트북은 실 사용시 유선랜과 비교해도 충분할 정도의 속도를 보여주나   아이폰4는 너무나 느립니다. . 또 특이한점은 회사에서 속도테스트를 할때 회사는 11g인데 20mbps 정도의 속도를 보여 줍니다.   집보다 빠르더라구요. . 아이폰4의 무선수신상태 문제인지 공유기의 문제인지 궁금합니다.

[2011-02-18 02:03:40]
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