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답변[re] N604M 안테나가 부러졌어요...

2011.02.17조회 275

안녕하세요~ 노윤형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다.

문의주신 제품의 경우 일체형 안테나를 사용하는 제품으로 외장 안테나로 변경은 불가능합니다.

안테나 파손의 경우 사용자 과실로 유상 A/S에 해당하여 고객님께서 상담이 가능하신 시간에 고객지원실로 문의주신다면

유상 A/S 비용과 처리 방법을 안내하여 드릴수 있도록 하겠습니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분

감사합니다.




>집에서 N604M 사용중인데
한쪽 안테나가 부러졌습니다 ㅠㅠ

그래서 외장 안테나를 혹시나 달 수 있을까 확인해봤는데 뒤쪽에 연결할만한 곳이 안보이네요...


혹시 N604M에서는 외장안테나가 연결이 안되나요? (쇼핑몰에서 G007인가 판매하고 있던데...)

가능하다면 어떤 걸로 해야할지 말씀해주세요. 확인 부탁드립니다~

질문

QnA
제  목[re] N604M 안테나가 부러졌어요...
이름고객지원실
제품명n604m
인터넷 회선SK Broadband
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안녕하세요~ 노윤형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다. 문의주신 제품의 경우 일체형 안테나를 사용하는 제품으로 외장 안테나로 변경은 불가능합니다. 안테나 파손의 경우 사용자 과실로 유상 A/S에 해당하여 고객님께서 상담이 가능하신 시간에 고객지원실로 문의주신다면 유상 A/S 비용과 처리 방법을 안내하여 드릴수 있도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>집에서 N604M 사용중인데 한쪽 안테나가 부러졌습니다 ㅠㅠ 그래서 외장 안테나를 혹시나 달 수 있을까 확인해봤는데 뒤쪽에 연결할만한 곳이 안보이네요... 혹시 N604M에서는 외장안테나가 연결이 안되나요? (쇼핑몰에서 G007인가 판매하고 있던데...) 가능하다면 어떤 걸로 해야할지 말씀해주세요. 확인 부탁드립니다~

[2011-02-17 08:23:39]
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