답변[re] 192.168.0.1 이 안되는 경우

안녕하세요~ 최현정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 고객님의 경우 현재 사설환경으로 파악이 되고 이 경우 당사 제품을 초기화 하신 다음에 아래의 설정을 참고하시어 재설정을 하시고 사용해 주시길 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법   <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>g504를 설치했는데 비밀번호 설정을 위한 192.168.0.1이 안들어가져요 네트워크 연결 상태를 보면 192.168.10.1로 뜨더라구요.. 그 주소로 들어가면 아이디랑 비밀번호가 빈칸인 창만 나오고요. 문의드렸더니 인터넷환경을 잘 모르겠지만 제 인터넷이 직접 들어오는게 아닌거 같다는 말씀을 하셔서 기존 공유기를 확인해보니 모뎀과 연결된 선이 공유기의 wan이 아니고 랜선 꽂는 곳중 하나에 꽂혀있더라구요.. 그래서 제가 공유기 wan에 꽂았더니 인터넷 사용이 안되더라구요.. 이 문제를 해결하려면 sk as에 문의 해야 하는건가요??