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답변[re] N604R 제품 사용중인데 신호가 계속 끊겨요

2011.02.17조회 299

안녕하세요~ 김유한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

자동연결의 경우 해당 운영체제에서 관리하는 기능으로 당사 공유기와는 무관하나 다른 환경에서 정상적으로 작동되는 것이 확인된 것이라면 아래와 같이 설정을 적용 후 다시 한 번 사용해 보시길 바랍니다.

펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요.


http://192.168.0.1로 접속하여 [무선 마법사]를 클릭합니다.

마법사를 따라서 진행하시되, 반드시 SSID를 영문으로 변경해 주시길 바랍니다.

그리고 채널검색을 통해 1~10 사이의 채널 중, 다른 AP가 사용중이지 않는 채널로 설정하시고

보안설정은 원치 않으실 경우, 보안없음으로 진행하고 아닐경우에는

WPAPSK AES방식으로 진행해 주시길 바랍니다.

앞으로도 다른 문의사항이 있으실 경우, 언제든지 문의주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수-
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능


감사합니다.




>집에서 아이폰으로 와이파이를 사용하려고 N604R 제품을 구입해서 연결했는데요. 비밀번호 입력해서 연결하면 와이파이가 잡혔다가 아이폰 화면을 껐다 키면 그럴때마다 연결이 끊겨 있어서 또 다시 반복적으로 연결을 해줘야합니다. 회사에서는 비밀번호로 연결하면 추후로는 비밀번호를 입력안해도 자동으로 신호를 잡아주는데 이건 수동으로 연결하고 반복적으로 비밀번호를 입력해야 합니다. 게다가 나갔다 들어온것도 아니고 아이폰 화면만 껐다 켰을 뿐인데 그러네요. 어떻게 해야 하나요?

질문

QnA
제  목[re] N604R 제품 사용중인데 신호가 계속 끊겨요
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김유한 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 자동연결의 경우 해당 운영체제에서 관리하는 기능으로 당사 공유기와는 무관하나 다른 환경에서 정상적으로 작동되는 것이 확인된 것이라면 아래와 같이 설정을 적용 후 다시 한 번 사용해 보시길 바랍니다. 펌웨어 수동 업데이트 방법 <= 클릭해주세요. http://192.168.0.1로 접속하여 [무선 마법사]를 클릭합니다. 마법사를 따라서 진행하시되, 반드시 SSID를 영문으로 변경해 주시길 바랍니다. 그리고 채널검색을 통해 1~10 사이의 채널 중, 다른 AP가 사용중이지 않는 채널로 설정하시고 보안설정은 원치 않으실 경우, 보안없음으로 진행하고 아닐경우에는 WPAPSK AES방식으로 진행해 주시길 바랍니다. 앞으로도 다른 문의사항이 있으실 경우, 언제든지 문의주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>집에서 아이폰으로 와이파이를 사용하려고 N604R 제품을 구입해서 연결했는데요. 비밀번호 입력해서 연결하면 와이파이가 잡혔다가 아이폰 화면을 껐다 키면 그럴때마다 연결이 끊겨 있어서 또 다시 반복적으로 연결을 해줘야합니다. 회사에서는 비밀번호로 연결하면 추후로는 비밀번호를 입력안해도 자동으로 신호를 잡아주는데 이건 수동으로 연결하고 반복적으로 비밀번호를 입력해야 합니다. 게다가 나갔다 들어온것도 아니고 아이폰 화면만 껐다 켰을 뿐인데 그러네요. 어떻게 해야 하나요?

[2011-02-17 05:53:14]
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