답변[re] 아무리해도 와이파이가 되질않아요

안녕하세요~ 김소영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 아래의 링크를 클릭하셔서 윈도우 XP에서 무선 연결을 진행해주시기 바랍니다. XP 무선 연결방법 <= 클릭해주세요. 고객님께서 사용하시는 무선이름은 당사에서 "iptime7"로 변경해드린 상태이며, 비밀번호는 고객님께서 설정하신 비밀번호로 그대로 적용되었습니다. (고객님 환경에서는 주변에 다른 공유기들이 많이 검색이 되시는데 랜카드에서 다른 신호는 잡히는데 고객님 신호만 검색을 못하는지, 아니면 다른 주변신호도 같이 검색이 안된지는지에 따라서 어떤 장비의 장애인지 간접적으로 확인 하실 수 있습니다. ) 감사합니다.
>아까문의드린 김소영입니다. 말씀해주신조치는 제가 어제다 해본거지만 다시한번 유선으로 연결된 데스크탑에서 무선랜연결가이드가 시키는대로 다시 해봤습니다. 어제밤부터 20-30번가량 해본거같습니다. 여전히 와이파이가 안잡히고 노트북에서 무선인터넷이 되질않아요. 그리고 제 스마트폰에서도 와이파이가 뜨질않네요. 다른분들 후기 꼼꼼히 읽어보면 설치하자마자 바로 무선인터넷빵빵하게 된다고 했다는데~ 제껀 아무래도 제품이 불량인거 같습니다. 구입처에서 제품교환을 해야할지 답변부탁드립니다.