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답변[re] 인터넷 연결이 자꾸 끊기네요 ^^

2011.02.17조회 341

안녕하세요~ 안선호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기를 이용한 인터넷 연결 후 사용중 인터넷 연결이 되지 않고 회선을 PC에 직접연결시

정상적으로 연결이 가능하다면 공유기 펌웨어 업데이트 후 MAC 클론 설정을 하여 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.




>얼마전까지 공유기를 잘 사용하고 있었습니다. 그런데 어제 외출 후 집에 도착해서 사용하고자 하니 유선 및 무선 모두 연결이 안되더군요

스마트폰이나 노트북에서 유선, 무선 연결 시 SSID명만 검색될 뿐 정상적인 연결 아이피나 DNS, gateway 주소를 못가지고 오더군요(IP를 못가져올 때 가져오는 IP주소와 게이트웨이만 설정됨)


외부에서 들어오는 광랜을 유무선 공유기가 아닌 컴퓨터에 직접 꽂아 보니 인터넷 연결은 됩니다. 그래서 유무선 공유기를 초기화 해보고 다시 세팅하여 연결해 보니 유무선 모두 연결되어 사용되더군요

그것도 잠깐, 한 한시간 정도 됐으려나? 얼마 후에 다시 인터넷이 끊기더군요.. 그래서 다리 리셋했봤더니 연결되더라고요.. 그렇게 한십분 정도 사용하고 잠에 들었습니다.

아침에 일어나서 사용하고자 하니 또 끊겨 있더라고요.. 리셋 하니 또 되고..

어떤 문제가 있는지 알려 주시기 바랍니다.

펌웨어도 업데이트 하였습니다.


질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결이 자꾸 끊기네요 ^^
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 안선호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기를 이용한 인터넷 연결 후 사용중 인터넷 연결이 되지 않고 회선을 PC에 직접연결시 정상적으로 연결이 가능하다면 공유기 펌웨어 업데이트 후 MAC 클론 설정을 하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>얼마전까지 공유기를 잘 사용하고 있었습니다. 그런데 어제 외출 후 집에 도착해서 사용하고자 하니 유선 및 무선 모두 연결이 안되더군요 스마트폰이나 노트북에서 유선, 무선 연결 시 SSID명만 검색될 뿐 정상적인 연결 아이피나 DNS, gateway 주소를 못가지고 오더군요(IP를 못가져올 때 가져오는 IP주소와 게이트웨이만 설정됨) 외부에서 들어오는 광랜을 유무선 공유기가 아닌 컴퓨터에 직접 꽂아 보니 인터넷 연결은 됩니다. 그래서 유무선 공유기를 초기화 해보고 다시 세팅하여 연결해 보니 유무선 모두 연결되어 사용되더군요 그것도 잠깐, 한 한시간 정도 됐으려나? 얼마 후에 다시 인터넷이 끊기더군요.. 그래서 다리 리셋했봤더니 연결되더라고요.. 그렇게 한십분 정도 사용하고 잠에 들었습니다. 아침에 일어나서 사용하고자 하니 또 끊겨 있더라고요.. 리셋 하니 또 되고.. 어떤 문제가 있는지 알려 주시기 바랍니다. 펌웨어도 업데이트 하였습니다.

[2011-02-17 04:52:32]
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