답변[re] 인터넷은잘되는데,게임(와우)스마트폰(카카오톡)접속이안됩니다.

안녕하세요~ 손혁진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 고객님의 경우 공유기에 연결된 유선 PC에서 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 시스템요약 정보 메뉴에서 외부ip주소를 확인하여 외부ip주소가 192.x.x.x 로 표시가 되는 경우라면 고급설정 - 네트워크 관리 - 내부 네트워크 설정 메뉴에서 DHCP 서버기능을 중지 하고 적용하신 후 공유기의 전원을 끄고 공유기의 노란색포트(삼각형 점3개 동그라미)에 연결된 인터넷회선을 1,2,3,4(점1,2,3,4)포트 중 한 곳에 연결을 하고 공유기를 켜고 다시 사용을 하여 보시기 바랍니다. 외부ip주소가 192.x.x.x가 아닌 경우 아래의 방법으로 공유기의 인터넷연결 설정 및 공유기의 펌웨어 업그레이드를 하여 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>잘쓰고 있었는데 갑자기 어제부터 이상증상이 나타나네요. 인터넷은 잘되는데 이상하게 와우를 실행하면 `런처에서 패치정보를 찾을수없습니다. 인터넷설정을 확인하세요 그러길래 지우고 새로깔려고하는데 이번에는 아에 `서버에접속할수없습니다. 인터넷연결과 방화벽을 확인하세요' 그러고 설치조차 안됩니다.  공유기를 빼고 인터넷을 다이렉트로 연결하니 문제없이 실행이됩니다. 그리고 제가 무선인터넷으로 아이폰을 이용시 또 인터넷은 잘됩니다. 그런데 특정어플(카카오톡) 접속시 네트워크 오류 [-1003] 이라고 뜨면서 채팅이 안되는 현상이 발생합니다. 공유기 리셋도 해보고 펌웨어 업데이트도 해보고 인터넷 재설정 모두 다해봤는데 증상이 바뀌지 않습니다. 해결책좀 부탁드립니다 ㅠㅠ