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답변[re] 인터넷이 자꾸 끊겨요~

2011.02.16조회 193

안녕하세요~ 오재석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

현재 공유기 최신버전은 7.52 버전이며 최신버전으로 업데이트되어있는지 확인해 주시기 바랍니다.

ssid 와 채널 변경후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 해당 노트북의 무선랜 드라이버를 최신버전으로 업데이트하여 동일증상이 발생하는지 확인이필요하며 또다른 무선장비가 있다면 해당 노트북의 끊김현상 발생시 다른무선장비도 동일하게 끊어지는지 비교테스트가 필요한 상태로 보입니다.

좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.




>N604R 이 제품 쓰고있구요.
넷북은 삼성 NC10 사용중입니다.

근데 넷북으로 인터넷하면 끊기고 다시연결하고 끊기고 다시연결하고 계속 이렇습니다.

거의 5분마다 끊기는듯 ..
무선인터넷 다시 검색해서 연결하면 잠깐은 또 되다가 금방 또 끊겨버리구요.

참고로 신호강도는 매우 높음, 우수 이렇게 뜨는데 왜이러죠.

공유기 펌웨어도 최신버전으로 업그레이드했습니다.

아, 그리구 공유기에서 유선연결한 데스크탑 인터넷은 하나도 안끊기고 잘됩니다. ssid ? 그것도 중복검사 해서 제 이름으로 해놨습니다. 답답합니다 !!

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 자꾸 끊겨요~
이름고객지원실
제품명n604r
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 오재석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 현재 공유기 최신버전은 7.52 버전이며 최신버전으로 업데이트되어있는지 확인해 주시기 바랍니다. ssid 와 채널 변경후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 해당 노트북의 무선랜 드라이버를 최신버전으로 업데이트하여 동일증상이 발생하는지 확인이필요하며 또다른 무선장비가 있다면 해당 노트북의 끊김현상 발생시 다른무선장비도 동일하게 끊어지는지 비교테스트가 필요한 상태로 보입니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>N604R 이 제품 쓰고있구요. 넷북은 삼성 NC10 사용중입니다. 근데 넷북으로 인터넷하면 끊기고 다시연결하고 끊기고 다시연결하고 계속 이렇습니다. 거의 5분마다 끊기는듯 .. 무선인터넷 다시 검색해서 연결하면 잠깐은 또 되다가 금방 또 끊겨버리구요. 참고로 신호강도는 매우 높음, 우수 이렇게 뜨는데 왜이러죠. 공유기 펌웨어도 최신버전으로 업그레이드했습니다. 아, 그리구 공유기에서 유선연결한 데스크탑 인터넷은 하나도 안끊기고 잘됩니다. ssid ? 그것도 중복검사 해서 제 이름으로 해놨습니다. 답답합니다 !!

[2011-02-16 02:09:52]
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▲PC에 iptime N100UA 을 달아서 무선 AP 를 통해 인터넷을 하려 하는데요
▼AS맡기기전 다시한번 문의드립니다...인터넷끊김증상요...
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