답변[re] N604R 사용소감관련

안녕하세요~ 손홍구 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 답변드린 것 처럼, 고객님께서 요청하신 것 처럼 동일 모델로 해당 EBS 실시간 방송 시청 프로그램을 이용하여 테스트 진행 후 연락을 드리도록 하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>어제 교육방송EBS 온에어TV 시청관련하여 고충의 글을 올렸했던 사람입니다. 먼저 빠른 기술지원 회신 주신것을 감사합니다. 어제 들인 정보가 좀 불실한것 같아 다시 관련 사항을 정리해서 알려들입니다. 문제점: EBS 실시간 방송 시청시, 도중에 화면이 멈추었다가( 1 -10 초정도) 다시 진행하거나, 어느 경우 화면이 깜빡 black out 되었다가 다시 진행하는 현상. 인터넷 자체는 끊기지 않음. 인터넷 사용환경: 여기는 분당으로 100메가 광랜 지역임. 노트북 os 는 VISTA 임. 펌웨어는 설치당시 7.52 로 업그레이드되어있음(자동업그레이드이용.정상설치됨),  유선으로 시청시는 멈춤현상없이 정상 실행됨. 기타 공유기 설치는  정상 설정된 상태임. 이상을 감안하시어, 다시 한번 잘 기술검토하여 주시기 바랍니다. 회신 주시면 감사하겠습니다. (ps. 어제 회신중 무선랜 고급설정 변경, Tx Burst/ RTs Threshold 등의 변경설정 권장은 뚜렷한 개선효과가 아직 확실치 않은것 같습니다.) * 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2011-02-16 10:48)