답변[re] G504 -> N604S로 바꿨는데 성능 저하 및 사용불가

안녕하세요~ 김보근 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당 제품의 일부제품중 초기 무선 펌웨어 패치가 진행된 상태이며 최신버전의 펌웨어로 현재 패치가 모두 진행된 상태입니다. 최신 버전 업데이트후 ssid 채널변경후에도 동일한 증상이 발생되는지확인해 주시기 바라며 환경에따라 (장애물,전파간섭) 무선수신률의 손실로 인하여 연결이 정상적으로 안되는 경우가 발생될수도 있습니다. 최신버전 펌웨어 후에도 수신률에 관계없이 동일증상이 발생된다면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 음영지역이발생된다면 기존 공유기를 허브기능으로 추가 연결하여 수신범위를 늘려 사용이 가능하며 아래 게시물을 참고하여 설정해주시기 바랍니다. 공유기를 스위치(허브)로 변경하는 방법 <--클릭~!! 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>4년전인가 당시 제일 비싸고 신제품이었던 G504로 바꿨는데 어느날 스마트폰 열풍 불고, 기능 중에 AP(와이파이) 있길래 그럭저럭 쓰다가 가족들이 이제는 다 스마트폰이라 성능 향상 좀 보려고 N604S로 바꿨는데 (되기는 하는데 벽 하나만 넘어도 부채꼴 2개, 집 구석구석에서 쓰는 건 불가능) 오히려 성능 더 떨어지고 '서비스가 원활하지 않습니다' 이런 문구가 스마트폰마다 나오면서 공유기 옆에 스마트폰 2대 붙여놓고 카카오톡 문자 보내도 서로 주고받지도 못합니다 부채꼴은 만땅인데도 말이죠 G504로 부채꼴 3개 나오던 곳에서도 N604S는 부채꼴 2개나 1개 나올 정도로 전체적인 성능도 무지 안 좋습니다 공유기 바로 옆에서가 아니면 와이파이 기능을 쓰지 못할 정도입니다 가게는 약 1년 전에 그당시 신제품이자 최고가였던 N704M으로 바꾸고 가게 끝에서 끝까지 부채꼴 만땅이라 매우 만족하는데 차라리 역시 N704M으로 살 걸 그랬나요 제품바꾸려고 상품평 답변 보다보니 스마트폰에 들어가는 칩셋과 동일해서 뭐 호환이 좋다 이래서 그냥 역시 최고 신제품인 N604S를 샀는데 이거 불량인 건지, N604S 성능이 원래 이런 건지 불량이면 만원 더 내면 N704M으로 바꿀 수 있는지도 궁금하고 처음에 인터넷 접속도 안 되길래 G504로 다시 바꾸고 펌웨어 다운받아 업글하니 그제서야 되기도 했습니다 10년쯤 IPTIME 제품만 써왔는데 이런 일이 생기다니 조금 실망스럽네요 G504 전에도 VE 쓰고 그전에도 이름 기억 안 나는 아주 초창기 제품 썼었는데