답변[re] N604S 유선인터넷 연결 불안정 (접속 끊김 및 속도 최악)

안녕하세요~ 강경룡 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 유선 연결시 끊김증상이 발생되어 제품을 입고 후 점검 받아 보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>지난번에 유선 및 무선 연결오류로 질의 드렸었는데... 무선은 채널을 다른것으로 설정해서 1~2번 사용해봤는데, 괜찮아진듯 합니다. (자세한건 좀 더 사용후~~) 근데, 지난번에 유선인터넷이 끊기는 부분은 전혀 해결이 안되네요. 될때는 잘 되지만, 자주 끊겨서 사용에 너무 불편합니다. (아예 인터넷 연결을 할 수 없다는 메시지도 자주 보임) 답변주신 내용대로... 초기화도 해보고, MAC 클론도 해보고, 펌웨어 업글(수동업글로 현재 7.42버전임)도 해보고... 다 해봤습니다. 광랜을 직접 컴퓨터에 꽂으면, 너무 잘 되는데... 공유기에 꽂으면, 접속이 끊기고... 어떤 경우는 연결은 되나 속도가 최악이라.. 인터넷을 할 수 없을 정도입니다. 공유기 LED도 정상적으로 깜빡입니다. 저도 IT 를 영 모르는 편은 아니라.. Q&A 검색해서 해볼수 있는건 다 해봤습니다. 아예 연결이 안되면, 제품불량으로 A/S 를 맡기겠으나, 이건 와따가따하니.. 불편 및 짜증만 가중되네요. 예전에 다른회사 공유기도 사용을 해봤지만, 이런경우는 처음입니다. 제품을 교환을 해주시거나, 뭔가 대책을 마련해 주십시오. 꼭 답변/연락 부탁합니다. (초기화, MAC클론, 펌업글 다시해보라는 얘기는 하지 말아주세요)