답변[re] 무선랜 속도저하/접속끊김현상

안녕하세요~ 이준민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 답변드리고자 하였으나 연결이 되지않아 글로 남겨드리겠습니다. 기존 공유기인 G204와 주변 무선 신호를 연결하여서도 사용이 원활히 가능하시다면 당사 N604M의 기기불량으로 판단이 되나 현재 펌웨어 버젼이 7.14이시고 유선으로 연결시 문제가 없는 것으로 보아 초기화 이후에 최신 버젼의 펌웨어로 업데이트 이후에 무선 보안 설정을 WPAPSK - AES 방식으로 설정하시고 무선 고급설정에서 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주신 다음 RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다. 만약 위의 설정으로도 해결이 되지 않으신다면 아래의 규정을 참고하시어 공유기 본체와 어댑터를 함께 동봉하여 입고해 주시길 바랍니다. - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
> 아파트에서 공유기와 노트북을 무선으로 사용중입니다. 예전에 귀사의 G204모델 공유기를 쓸때는 전혀 문제가 없었습니다. 구형을 아는분 드리고 신제품이었던 N604M을 사용하면서부터 무선랜속도가 처음에는 130~140mbps로 반응속도도 좋고 빠른데, 수분에서 수십분 후 5mbps로 뚝 떨어지면서 온라인게임시에는 연결해제되고 웹서핑도 불가능합니다(페이지가 안넘어감). 때때로 아예 윈도우 왼쪽하단에 인터넷끊김을 알리는 노란느낌표가 뜨기도 합니다. 아파트 아래층에도 같은공유기모델 사용중인데요, 되려 아래층 신호로 잡아서 사용하면 몇시간이고 사용해도 문제가 없습니다. 공유기에 직접 랜선을 연결하여 사용할때에는 문제가 나타나지 않습니다. 거리떄문인가해서 노트북과 공유기사이 거리를 3미터,1미터,바로옆까지 옮겨봤는데도 문제는 해결되지 않았습니다. SSID(영문+숫자)변경해서 사용중이고 채널도 중복되지않게 다르게 설정하였고 WPAPSK/WPA2PSK, AES암호화 설정되어있습니다. 아파트에서나오는 인터넷 회선은 WAN에 연결하였습니다. 제가 설정을 잘못한걸까 해서 셋팅 초기화도 해보았으나 같은 문제가 발생합니다. 제 노트북에 문제가 있어서 그런걸까 싶어 N모드를 끄고 G모드로 연결해도 사용중 속도가 6mbps로 떨어지는 같은현상이 발생합니다. 공유기는 노트북 한대 이외에 다른 컴퓨터는 연결하지 않습니다. 공유기펌웨어는 7.14 랜카드 intel 5100agn o/s win7 64bit