n104a 연결 안됨..

Question

씨디를 넣고 설치과정을 따라 설치 후 인터넷 연결 가이드를 보고 따라하던 중 오류가 발생하였습니다
둘. 공유기 연결하기에서
랜선 연결 후 다음을 클릭하면 아이피검색으로 넘어가야 되는데 넘어가지 않고 응답없음이 뜹니다
재부팅 하거나 식제 후 다시 깔고 해도 역시나 입니다

(노트북이고 윈도우7입니다)

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 양유진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

사용하시는 pc에서 설치도우미로 정상연결이 불가한경우 아래의 방법을

참고하여 설정을 진행하여 주시기 바라며 공유기를 제거후에 회선과

pc를 직접 연결하여 인터넷 접속이 가능한 pc에서 아래의 설정을 진행하여

주시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법

씨디를 넣고 설치과정을 따라 설치 후 인터넷 연결 가이드를 보고 따라하던 중 오류가 발생하였습니다
둘. 공유기 연결하기에서
랜선 연결 후 다음을 클릭하면 아이피검색으로 넘어가야 되는데 넘어가지 않고 응답없음이 뜹니다
재부팅 하거나 식제 후 다시 깔고 해도 역시나 입니다

(노트북이고 윈도우7입니다)