답변[re] 공유기와 무선랜카드 접속불량

안녕하세요~ 이종민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님의 환경에서 공유기의 인터넷 연결설정을 도와 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>수고많습니다. 일단 귀사에 전화를해도 안받으니 통화가 어렵습니다.051-516-2285 나 011-9538-2285로 전화주시면 감사하겠습니다. 내용:몇일전 전화하여 문의드린바있습니다. 1.공유기가 인터넷신호인식을 못합니다. 귀사에서 하라는대로 리셋버튼을 눌러 다시 컴을 재부팅하면 접속됩니다만 또 컴퓨터 안쓸때 컴과 공유기 꺼놓았다가 켜면 또다시 공유기리셋하고 컴퓨터 재부팅하여야하는 대단히 큰 번거로움에 죽을노릇입니다. 2.공유기에 직접접속한 컴은 속도가 어느정도나오지만 게임하면 자꾸 튕겨서 게임을 못하겠습니다.무선접속한 옆방컴은 다운속도 10메가 이하여서 일반 싸이트도 잘 안떠요. 한달전에 구입했을때는 양쪽속도도 어느정도고 게임도 가능했었고 쓸때마다 공유기재부팅하는 일이 전혀없었고 잘 썼습니다. 인터넷A/S 신청하여 기사가 몇번씩이나 와서 체크하더니 공유기에 문제가있다고하며 문의해보고 교환내지는 환불하라면서 자기쪽 신호에는 아무런 문제가 없답니다. 컴퓨터로 일하는 재택근무자인데 이거 몇일째 돌아버리겠습니다. 시급한 조치부탁드립니다.