끊김현상?

Question

제가 N604S공유기를 사서 오자마자 바로 설치를해서 잘사용하고있었는데 갑자기 네트워크가 끊기면서 WI-FI도안되서 공유기를보니 전원 말고는 불이안들어와있더라고요 왜이러는거죠????
(컴퓨터도 끄지안고 공유기에는 손도대지안았는데 이렇게됬습니다)

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박재영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

전원만 불이 들어오고 cpu 및 기타 led가 꺼져있으시다면
해당 제품의 본체 또는 어댑터의 불량으로 판단이 됩니다.

우선 초기화를 시도하시어 초기화 이후에 cpu가 다시 정상적으로 1초간 간격으로 점멸하는지 확인해 주시고
만약에 동일하게 cpu가 off 상태이시면 아래의 규정을 참고하시어
당사로 어댑터와 본체를 같이 동봉하여 입고해 주시길 바랍니다.

- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외

- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.

- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

지정 택배사 : 대한통운 1588-1255

보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>제가 N604S공유기를 사서 오자마자 바로 설치를해서 잘사용하고있었는데 갑자기 네트워크가 끊기면서 WI-FI도안되서 공유기를보니 전원 말고는 불이안들어와있더라고요 왜이러는거죠????
(컴퓨터도 끄지안고 공유기에는 손도대지안았는데 이렇게됬습니다)