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답변[re] CPU에 불이 안들어 옵니다.

2011.02.11조회 151

안녕하세요~ 박규찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드리겠습니다.

사용 중에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.

CPU LED가 OFF 상태라고 하신다면 공유기 본체 또는 어댑터의 불량으로 인한 증상으로 판단됩니다.

해당 제품 본체와 어댑터를 아래의 AS규정을 참고하시어 당사로 입고해 주시면

담당자를 통해서 최대한 신속히 처리할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
    └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외

- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.

- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255


*보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.




>제품을 처음 사용 할 때 부터 어댑터와 기기와의 연결하는부분이 딱 들어맞지 않았는데(딸깍 이런 느낌 없이 쉽게 빠진다고 해야하나..)

사용시 별 무리가 없어 계속 사용을 하였습니다

근데 이사를 하게 되서 제품을 분리 했다가 다시 꽂으니깐

CPU 부분에 불이 들어오지 않으면서 안되네요

답변 메일 부탁드릴게요~

질문

QnA
제  목[re] CPU에 불이 안들어 옵니다.
이름고객지원실
제품명N604M
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 박규찬 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드리겠습니다. 사용 중에 불편을 드리게 되어 죄송합니다. CPU LED가 OFF 상태라고 하신다면 공유기 본체 또는 어댑터의 불량으로 인한 증상으로 판단됩니다. 해당 제품 본체와 어댑터를 아래의 AS규정을 참고하시어 당사로 입고해 주시면 담당자를 통해서 최대한 신속히 처리할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>제품을 처음 사용 할 때 부터 어댑터와 기기와의 연결하는부분이 딱 들어맞지 않았는데(딸깍 이런 느낌 없이 쉽게 빠진다고 해야하나..) 사용시 별 무리가 없어 계속 사용을 하였습니다 근데 이사를 하게 되서 제품을 분리 했다가 다시 꽂으니깐 CPU 부분에 불이 들어오지 않으면서 안되네요 답변 메일 부탁드릴게요~

[2011-02-11 02:06:22]
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