답변[re] 구매 당일부터 공유기가 안되네요.....빠른 답변바랍니다.
안녕하세요~ 정준영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다.
공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>구매해서 처음 설치했을 때 몇시간 정도는 잘 되다가 어느 순간부터인지 안됩니다. 공유기를 통한 인터넷 연결이 안됩니다. 공유기에 CPU LED가 깜빡이지않고 점등되어있습니다. 해결책을 찾을 수가 없네요. 펌웨어 업그레이드해도 타임아웃이라고 뜨며 적용되질 않구요.... 당일날 고장이라니 너무 허술하네요. 빠른 답변바랍니다.
공유기의 CPU 동작 상태를 확인해주시기 바랍니다.
공유기가 정상적으로 동작을 할 경우 CPU LED는 1초기 주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우 기기상의 불량이기 때문에 이러한 경우 공유기와 어댑터를 당사로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>구매해서 처음 설치했을 때 몇시간 정도는 잘 되다가 어느 순간부터인지 안됩니다. 공유기를 통한 인터넷 연결이 안됩니다. 공유기에 CPU LED가 깜빡이지않고 점등되어있습니다. 해결책을 찾을 수가 없네요. 펌웨어 업그레이드해도 타임아웃이라고 뜨며 적용되질 않구요.... 당일날 고장이라니 너무 허술하네요. 빠른 답변바랍니다.
